Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
**Description du poste**:
Le chargé de clientèle prend en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l'entreprise ou l'administration, selon le secteur.
Le chargé de clientèle peut traiter les appels entrants comme les appels sortants. Sa mission consiste non seulement à appeler les clients et répondre aux demandes mais également à accroître la satisfaction de la clientèle.
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
Le niveau de recrutement d'un chargé de clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2 (Bac Pro Commerce, DUT techniques de commercialisation, BTS Négociation et relation client. BTS Technico-commercial).
Calme et patient, le chargé de clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
-
Conseiller Clientèle Assurance
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Réseau Talents Temps plein**Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**: Notre...
-
Conseiller de Clientele
il y a 5 jours
Saint-Priest, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps pleinSAMSIC EMPLOI NEUVILLE recrute pour son client spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé dans le cadre de son développement un CONSEILLER DE CLIENTELE (H/F) En tant que Conseiller.e Clientèle Vos missions seront les suivantes: - Faites vivre à nos clients une expérience shopping en...
-
Conseiller Clientèle Patrimoniale H/F
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Credit Agricole Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller clientèle patrimoniale et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Nous recrutons un(e) Conseiller clientèle patrimoniale en CDI au sein de notre équipe d'agence de Saint Priest....
-
Conseiller clientèle Patrimoniale H/F
il y a 3 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Centre-Est Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Devenez Conseiller clientèle patrimoniale et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Nous recrutons un(e) Conseiller clientèle patrimoniale en CDI au sein de notre équipe d'agence de Saint...
-
Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France Finaïa Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Saint-Priest (69) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...
-
Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Saint-Priest, France New Naf Naf Temps pleinNAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle au Centre Commercial portes des alpes de Saint-Priest en 16h pour un contrat **CDI 16H**. Poste à pourvoir a partir du **06/01/2025** Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus...
-
Conseiller Clientèle Particuliers Lun-Vend H/F
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Fed Finance Temps pleinJe suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires et organismes financiers. Je recherche actuellement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine : - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers. Il s'agit d'un CDI, localisé au sein d'une...
-
Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 4 jours
Saint-Priest, France Finaïa Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Saint-Priest (69) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France New Naf Naf Temps pleinNAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle au Centre Commercial porte des alpes saint-priest un contrat 14h en CDD temps partiel 4 mois Poste à pourvoir à partir du 01/02/24 sur le lundi et mardi principalement Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience...
-
Alternance Conseiller Clientèle E-commerce
il y a 1 jour
Saint-Priest, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle...
