Référent(E) Qualité

il y a 1 jour


Blanquefort, France O2 Care Services Temps plein

Ce poste contribue au suivi satisfaction et qualité auprès des intervenant(e)s et des clients.

Continuité de service:
- Assurer les prestations lors des absences intervenants ou pour assurer un démarrage rapide d’un nouveau client ménage ou garde d’enfants

Suivi Qualité:
- Former : Méthode O2, gestes et postures, repassage et vitres, garde d'enfants- Tutorat en prestation : développer les compétences- Contrôle en prestation de la qualité et de la méthode O2- Reporting hebdomadaire et quotidien : bilan de fin d’accompagnement et axes de progression de l’intervenant- Suivi satisfaction salarié et client téléphonique, gestion des insatisfactions en lien avec la qualité de la prestationSupport agence:
- Mise en place des contrôles/accompagnements- La gestion des clés et du matériel pour les intervenants- Tâches en fonction des besoins de l’agence

Ce poste peut être une extension du poste d'Assistante d’Agence et Ressources Humaines

**Ce qui vous caractérise le plus**:
**-
**Vous êtes polyvalent(e)**Vous êtes expérimenté dans le domaine du ménage et de la garde d’enfants**Vous maîtrisez l’encadrement d’une équipe**Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques**Vous avez le sens du service à l’écoute des clients et des salariés**Vous êtes force de proposition**
- ** Vous êtes autonome, bienveillant(e) et polyvalent(e)**
*** Vous avez une amplitude horaire comprise entre 8h et 18h, du lundi au vendredi, hors événements.**

**Votre planning est flexible en fonction des besoins de l’agence.**

**Le salarié doit être obligatoirement véhiculé.**

**Alors, donnez-vous cette chance Rejoignez nos valeurs humaines et professionnelles


  • Référent(E) Qualité

    il y a 1 semaine


    Blanquefort, France O2 Care Services Temps plein

    Ce poste contribue au suivi satisfaction et qualité Continuité de service: - Programmer les remplacements- Assurer des prestations lors des absences intervenants- Assurer le démarrage rapide nouveau client Suivi Qualité: - Former : Méthode O2, gestes et postures, repassage, vitres, garde d'enfants- Tutorat en prestation : développer les compétences-...


  • Blanquefort, France SUNNA DESIGN Temps plein

    Labélisée FrenchFab, l'entreprise conçoit, développe et fabrique en France des lampadaires solaires, durables et connectés. Présente dans plus de 60 pays, elle apporte l'éclairage public dans des zones rurales sans électricité et accompagne aussi le développement des villes intelligentes. La société a déployé plus de 150.000 solutions à...


  • Blanquefort, France CASTEL FRÈRES Temps plein

    **Vous avez une sensibilité pour l’univers du vin ? Vous souhaitez vous épanouir dans un métier alliant challenge, convivialité, et esprit d’équipe ?** Intégrez une entreprise à taille humaine qui vous ressemble, **rejoignez CASTEL FRERES, leader dans le secteur du vin : N°1 en France et en Europe et N°3 Monde.**Notre ambition est de **« faire...


  • Blanquefort, France La Compagnie des Lavandières Temps plein

    **Ce que nous vous garantissons de trouver ?** Des conditions de travail épanouissantes - La sécurité d’un CDI - La garantie d’un 35 heures/semaine - Une VOITURE de service - Une rémunération mensuelle évolutive entre 1767 et 2018 euros (dont ticket restaurant) - Des PRIMES sur objectifs (1500 euros/an) - Un Smartphone **De la Reconnaissance et...

  • Spécialisé(e) (F/H)

    il y a 24 heures


    Blanquefort, Nouvelle-Aquitaine, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Spécialisé(e) (F/H)Pour notre site de BLANQUEFORT , nous recherchons un(e) Spécialisé(e) (F/H) en CDD de remplacement.En tant qu'éducateur/trice, vous avez envie de pouvoir partager votre expertise dans une logique collaborative, être force de proposition ?Vous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels diplômés et engagés avec qui faire...

  • Moniteur éducateur

    il y a 1 semaine


    Blanquefort, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Moniteur éducateur (H/F)** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de travailler...

  • Educateur Vie Scolaire

    il y a 5 jours


    Blanquefort, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Educateur Vie Scolaire (H/F)** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de...

  • Aide-soignant / Aide-soignante

    il y a 2 semaines


    Blanquefort, France EHPAD Résidence La Clairière de Bel Air Temps plein

    La Clairière de Bel Air est un EHPAD situé sur le Haillan à 10 km du centre bordelais. Accueillant 61 résidents avec une unité protégée d’une capacité de 8 résidents, cet établissement connait un emplacement idéal avec un parc arboré alliant calme et sérénité. Une équipe pluridisciplinaire est en place afin d'apporter une prise en charge de...

  • Moniteur Educateur

    il y a 1 semaine


    Blanquefort, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Moniteur Educateur H/F** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de travailler et...

  • Moniteur-educateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Blanquefort, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Moniteur-Educateur H/F** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de travailler et...