Réceptionniste Tournant

**À propos de nous**:
Connaissez-vous l’**Ibis Budget Mâcon Nord, hôtel de 56 chambres ?** Au sein de la famille Ibis, cette marque astucieuse, franche et décontractée incarne les **valeurs du partage et de la simplicité**. Nous mettons un point d’honneur à offrir un **service de qualité dans un environnement convivial et dynamique**.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le **groupe Grape Hospitality**, fort d’un réseau de plus de 100 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe, animé par les **valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable**.

**Mission**:
En tant que **réceptionniste tournant H/F**, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon fonctionnement de l’hôtel.

**Vos principales missions**:

- ** Accueillir les clients**et effectuer les formalités d’arrivée (check-in)
- ** Gérer les réservations** et répondre aux demandes d’informations
- Assurer le **service du petit-déjeuner**
- Veiller à l’**organisation de l’équipe d’étages**
- ** Maintenir la propreté** et le bon fonctionnement de la réception
- ** Participer à la satisfaction générale des clients** en veillant à leur confort

**Le poste**:

- CDI
- 24h par semaine (3 jours travaillés par semaine)
- Poste tournant : matin, soir ou nuit
- Rémunération : entre 12,30€ et 12,50€/h

**Ce que nous vous offrons**:

- Engagement d'**un week-end de repos par mois**
- ** Formation complète** au poste de réceptionniste tournant
- ** Mutuelle familiale** avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire
- ** Prime carburant**: 16€/mois**si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail

**Profil**:
Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même **:faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable **

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous:

- Pas d’expérience dans l'hôtellerie exigée
- **Sens du contact**et capacité à **accueillir les clients** **avec sourire et professionnalisme**:

- **Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)**:

- **Bonne maîtrise de l’anglais** pour accueillir notre clientèle internationale
- **Bonne maîtrise de l’informatique**, notamment pour nos logiciels de réservation
- **Travail d’équipe indispensable** : aptitude à collaborer avec toutes les équipes de l’hôtel