Chargé(E) de L’accompagnement Administratif Des Familles

il y a 4 jours

Garches, France Crèche Plume Temps plein

**Description de l’entreprise**

PLUME est une entreprise de crèche créée en 2016 qui propose aux parents des établissements d’accueils pour les enfants de 3 mois à 3 ans.

Elle opère une trentaine de structures en IDF et accueille chaque jour plus de 450 enfants dans ses établissements, encadrés par plus de 180 salariés.

**Description du poste**

Nous recherchons un(e) chargé(e) de l’accompagnement des familles : Il s’agit de travailler en lien avec les familles sur les sujets administratifs liés à leur accueil chez Plume, depuis leur inscription jusqu’à leur départ de la structure.

Ce poste est en lien direct et au quotidien avec un des deux directeurs de Plume.

Rémunération selon profil.

**Principales missions**

1. Accompagnement des familles lors de leur inscription jusqu’à la signature du contrat d’accueil : Prise de contact avec la famille souhaitant l’accueil, mise en place du dossier d’inscription, suivi de la bonne réception des pièces, réponses aux questions ou requêtes particulière des familles, envoi du contrat d’accueil à signer

2. Gestion de la relation avec l’ensemble des familles inscrites chez Plume : traitement des appels et des mails, modifications de contrat d’accueil, lien avec les directrices sur les sujets administratifs, lien avec le service commercial et le service facturation / recouvrement

3. Gestion de la facturation mensuelle des familles : récapitulatif des éléments de facturation, génération et envoi des factures, réponses aux diverses questions

3. Tâches transverses : Communication et enquêtes de satisfaction auprès des familles, etc.

A noter que ce poste ne recouvre aucune dimension commerciale (partie prise en charge par un service dédié)

Qualités requises
- Être rigoureux, faire attention aux détails et savoir assurer un suivi sur ses dossiers ;
- Être à l’aise dans la relation avec des jeunes parents, ainsi que suffisamment pédagogue pour savoir les accompagner au mieux dans leurs démarches et leurs questionnements ;
- Être autonome et savoir proposer des améliorations ;
**PRE-REQUIS : 8 ans d’expérience minimum**
- Profil Gestionnaire de Clientèle / Responsable Comptes clients / Comptabilité Client
- Profil « métier » (ancienne directrice de crèche ou coordinatrice) possible si forte attirance pour la matière administrative
- Bonne maîtrise du pack Office (notamment Excel et Outlook) et qualités rédactionnelles

**Le poste est en présentiel 60% du temps**(lundi - mardi - vendredi) à Garches (92380)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 000,00€ à 36 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride (92380 Garches)

  • Chargé(E) de L’accompagnement Administratif Des Familles

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  • Offre de Stage

    il y a 3 jours

    Garches, France Hôtel de Ville de Garches Temps plein

    **Intitulé du stage**: Assistant(e) administratif(ve) - Traitement des dossiers logement et accueil du public **Durée du stage**: 2 mois **Période**: dès que possible **Lieu**: Mairie de Garches - Service Logement **Contexte**: La Ville de Garches, engagée dans une politique active de logement social et d’accompagnement des habitants, recherche un(e)...

  • Attaché (E) de Direction (H/F)

    il y a 1 semaine

    Garches, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Attaché (e) de Direction H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: La CLINIQUE ROCHEBRUNE, établissement de santé du groupe emeis situé à...

  • Chargé(e) d'animation et de vie sociales

    il y a 2 semaines

    Garches, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850...

  • Assistant(e) administrative et RH confirmee

    il y a 2 semaines

    Garches, Île-de-France LEKLA GARCHES Temps plein

    LEKLA – Garches (92)Poste basé dans les bureaux administra4fs du groupe (qui comprend plusieursboulangeries et un laboratoire de produc4on).ContratCDI – 35 heures / semaine – 5 joursRémunéra4onÀ définir selon profil et expérience (fourcheQe indica4ve possible entre 2 450 € et2 600 € brut/mois selon le niveau d'autonomie et...

  • Responsable Administratif H/F

    il y a 1 semaine

    Garches, Île-de-France emeis Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementLa Clinique du Château, située à Garches (92), est un établissement psychiatrique qui accueille des patients souffrant de troubles psychiques de l'adulte et de l'adolescent, dans le cadre d'une hospitalisation libre.Elle peut accueillir jusqu'à 44 patients et s'organise autour de 2 pôles de prise en...

  • Assistant(E) Comptable Et Administratif

    il y a 6 jours

    Garches, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Chauffeur Accompagnateur Scolaire

    il y a 2 semaines

    Garches, France TRANSALYS SERVICE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée depuis 2004, l'entreprise **Transalys service**est spécialisée dans le transport scolaire et transport de personnes en situations de Handicap. Avec un réseau solide et une forte implantation historique de plus de 18 ans en Ile-de-France, **Transalys service** en forte progression, continue le développement soutenu de ses...

  • Secrétaire Des Admissions

    il y a 22 heures

    Garches, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Assistant / Attaché / Secrétaire/ Agent administratif - Site **Intitulé du poste**: Secrétaire des admissions H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: La CLINIQUE ROCHEBRUNE, établissement de santé situé à Garches (92) en...

  • Un(E) Agent(E) D'accueil Vacataire

    il y a 6 jours

    Garches, France Hôtel de Ville de Garches Temps plein

    Le centre culturel et cinéma municipal de GARCHES (92380) recrute un(e) agent(e) d’accueil vacataire. **Le temps de travail**: - 1 weekend par mois : le samedi de 13h30 à 21 h - Le dimanche 13h30 à 18 h - Et une dizaine de spectacles par an de 20h à 22h30. - Salaire: 10 € nets + congés payés. **Vos missions**: - Accueillir et accompagner les...