Conseiller Numérique

il y a 2 semaines

Vienne, France ALFA 3A Temps plein

**À propos de nous**:
Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi.
Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ?
- Accueillir avec respect
- Associer avec bienveillance
- Accompagner avec confiance

Ce sont ces valeurs que nous portons au quotidien et que vous ferez vivre en nous rejoignant

**Mission**:
Sous la responsabilité de la direction du Centre Social vous devrez:

- ** Accompagnement aux démarches administratives en ligne**:

- Aider les usagers à naviguer sur les sites des services publics (CAF, Pôle Emploi, impôts, ANTS, etc.).
- Expliquer et accompagner les utilisateurs dans la création et l’utilisation de leur identité numérique (FranceConnect, La Poste, etc.).
- Soutenir les usagers dans la constitution, l’envoi ou le suivi de dossiers administratifs numériques.
- Favoriser l’autonomie progressive des usagers dans l’usage du numérique.
- ** Accueil et orientation**:

- Assurer l’accueil physique des publics en difficulté avec les démarches numériques (sous forme de permanences individuelles sur rdv)
- Identifier les besoins des personnes accompagnées et proposer un accompagnement adapté ou orienter vers les structures compétentes (associations, travailleurs sociaux, administrations, etc.).
- ** Veille et coordination locale**:

- Se tenir informé des évolutions des services publics numériques.
- Participer à des réunions de coordination ou à des actions collectives sur l’inclusion numérique.
- Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l'évaluation des ateliers et des acquis des participants Compétences et capacités

**Conditions et avantages**:
Dans le cadre de notre mission de service public, le principe de neutralité s’applique.
- Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté
- CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit,)

**Profil**:
**Compétences techniques**:

- Bonne maîtrise des outils numériques (navigation internet, bureautique, messagerie, imprimante/scanner, etc.).
- Connaissance des principales plateformes de services publics en ligne
- Capacité à expliquer simplement des démarches numériques parfois complexes.
- Sens de la pédagogie et aptitude à transmettre les savoirs de manière claire et accessible.

**Qualités humaines et relationnelles**:

- Patience, écoute et bienveillance.
- Capacité à s’adapter à des profils très variés d’usagers (personnes âgées, précaires, allophones, etc.).
- Discrétion et respect de la confidentialité des données personnelles.

**Formation et expérience (souhaitées mais non obligatoires)**:

- Formation dans le domaine de la médiation numérique, de l’action sociale, ou de l’animation.
- Expérience dans l’accueil, l’accompagnement social ou la médiation numérique.

  • Conseiller / Conseillère en Numérique / Digital

    il y a 2 jours

    Vienne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition.**Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...

  • Conseiller / Conseillère en Numérique / Digital

    il y a 5 jours

    Vienne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...

  • Opérateur sur machine à commandes numériques

    il y a 2 semaines

    Vienne, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Vienne, France Sfr Temps plein

    **À propos de nous** Sfr est une grande entreprise située à Vienne (38). Notre société est flexible et stimulante. Points clés de notre environnement de travail: - Horaires de travail flexibles - Bureaux modernes Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 3 jours

    Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    CPAM DE L'ISERE Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère ! Au service de 1,3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population. Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie (F/H)**: - CDD - VIENNE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD104623 **CPAM DE L'ISERE**: Au sein de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère, une organisation dynamique et engagée au service des assurés, nous vous invitons à rejoindre notre équipe pour participer activement à la...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Vienne, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE (H/F)**: - CDD - VIENNE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD108932 **CPAM DE L'ISERE**: Au sein de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère, une organisation dynamique et engagée au service des assurés, nous vous invitons à rejoindre notre équipe pour participer activement à la...

  • Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 5 jours

    Vienne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...

  • Conseiller commercial en cdi

    il y a 2 jours

    Vienne, France Euro Energies Temps plein

    Qui nous sommes ? Partenaire historique et national de Plénitude France, filiale du groupe ENI, EURO ÉNERGIES évolue aux côtés d'un acteur mondial de l'énergie présent dans plus de 68 pays depuis plus de 70 ans, engagé concrètement dans le développement d'énergies plus responsables. EURO ÉNERGIES, c'est une entreprise reconnue pour la qualité de...

  • Conseiller Immobilier

    il y a 1 semaine

    Vienne, France WE INVEST REAL ESTATE FRANCE Temps plein

    We Invest Castel Immobilier Depuis 2019, nous plaçons l'humain au coeur de chaque transaction : 5 conseillers passionnés, une gestionnaire locative attentive, et surtout une image locale solide qui inspire confiance. En rejoignant notre tribu - adossée à la puissance nationale de We Invest - vous profitez d'un cadre familial chaleureux sans renoncer à...