Hôte(Sse) D'accueil

il y a 17 heures

Créteil, France Elior Group Temps plein

**Votre mission**:
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil Et si c'était vous ?

Vos missions couvrent les domaines suivants:
ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION:
Accueille, informe et oriente:

- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l’accueil et aux consignes de sécurité du site.
- Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d’attente.
- Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l’attente.
- Traite les appels téléphoniques.
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées.
- Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés.
- Contrôle et vérifie les conditions d’accès au site
- Remet un badge si besoin

Accueil téléphonique:

- Traite les appels entrants
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés

MISSIONS ANNEXES:

- Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.
- Réserve les salles de réunion et si nécessaire prépare le matériel
- Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire
- Appelle des taxis à la demande.
- Met à jour l’annuaire téléphonique.
- Met à jour les procédures
- Réceptionne les plis et colis/dispatche le courrier
- Rédige des courriers administratifs
- Peut être amené à former un agent sur site

REPORTING:

- Renseigne les registres de suivi et les supports de communication
- Renseigne le rapport d’activité journalier
- Signale et remonte les anomalies à son responsable
- Enregistre ou transmet toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction client consommateur et remonte l’information à son N+1

RELATIONS CLIENT:

- Veille à assurer un bon relationnel avec le client et les usagers du site
- Veille à respecter la confidentialité de l’activité du site et des procédures clients
- Veille à la bonne tenue et à l’entretien du matériel et à l’environnement de travail mis à disposition
- Représente Elior Services FM auprès du client
- Veille à l’entretien de sa tenue et à sa bonne présentation

QUALITÉ SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT:

- Applique les procédures internes conformément à la norme ISO9001
- Participe à l’amélioration continue de la prestation
- Applique les consignes de sécurité et de développement durable du client et d’Elior Services

**Votre profil**:
Vous maîtrisez les bases de l'accueil, vous appréciez la relation client alors n’attendez plus et rejoignez-nous

Bonne présentation et Bonne élocution

Accueil dans une entreprise (siege social)

Remboursement Transport

Tickets restaurant ( Avantage salarié : titres-restaurant dématérialisés avec Open Eat
Bénéficiez d’un système innovant de titres-restaurant sans carte dédiée : vous réglez vos repas avec votre carte bancaire habituelle et recevez sous 24h le remboursement de la part employeur directement sur votre compte. Simple, rapide et sans prélèvement anticipé sur votre salaire)

**Qui sommes-nous?**: DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d'accueil et de services, ainsi que des prestations d'accueil dans l'événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.

  • Chef Hôte d'Accueil Sportif – Gestion d'Équipe

    il y a 1 jour

    Créteil, France Pénélope Groupe Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l’accueil recherche un(e) chef(fe) hôte(sse) d'accueil à Créteil. Vous serez responsable de la qualité de l'accueil, de l'encadrement d'une équipe et de la coordination des prestations dans un environnement haut de gamme. Une expérience en management dans des secteurs tels que le sport ou l'hôtellerie est...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines

    94000 Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? vos missions couvrent les domaines suivants: ACCUEIL / ORIENTATION /...

  • Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

    il y a 4 semaines

    Créteil, France Elior Temps plein

    Description du poste :« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »Dans le cadre de nos besoins en renfort, nous organisons une session de recrutement collectif le jeudi 23 octobre 2025 pour des postes de back up en Île-de-France.Nous...

  • Hôte d’accueil H/F temps partiel

    il y a 1 semaine

    Créteil, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    La mission Pour l’accueil d’un centre commercial située à Créteil , nous recherchons notre hôte/hôtesse d’accueil pour assurer les missions suivantes : – Accueil physique  – Accueil téléphonique – Gestion de la détaxe – Orientations des visiteurs à l’ouverture et à la fermeture Contrat : CDI à pourvoir dés que possible Horaires...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Intersport Temps plein

    Nous comptons à ce jour 6 magasins sur la région Ile de France. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients,...

  • Chef Hôte H/F

    il y a 2 jours

    Créteil, France Pénélope Groupe Temps plein

    À PROPOS DE NOUS #ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...

  • Chef Hôte H/F

    il y a 7 jours

    Créteil, Île-de-France Pénélope Groupe Temps plein

    À PROPOS DE NOUS#ambassadeurd'imagedepuis 50 ans,Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil - Standardiste (H/F)

    il y a 6 jours

    Créteil, France EMTY CONSULTING Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, EMTY Consulting recrute pour le compte de son client, acteur reconnu du secteur du BTP, 1-Hôte / Hôtesse d’Accueil - Standardiste H/F En véritable premier contact de l’entreprise, vous assurez un rôle clé dans l’accueil et la communication interne. Vous veillez à offrir une image professionnelle et chaleureuse...

  • Hôte - Hôtesse d'Accueil - Standardiste H/F

    il y a 7 jours

    Créteil, France EMTY Consulting Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, EMTY Consulting recrute pour le compte de son client, acteur reconnu du secteur du BTP, 1-Hôte / Hôtesse d'Accueil - Standardiste H/F En véritable premier contact de l'entreprise, vous assurez un rôle clé dans l'accueil et la communication interne. Vous veillez à offrir une image professionnelle et chaleureuse auprès...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines

    Créteil, France AccroCamp Créteil Temps plein

    Entreprise dynamique dans le secteur du loisir sportif avec 14 parcs, AccroCamp est la plus grande chaîne de parcs accrobranche de France. Véritable acteur de la lutte contre le réchauffement climatique, tous les parcs AccroCamp sont construits dans le respect de l’arbre et de la nature, en partenariat avec l’ONF - **En tant qu’hôte d’accueil, tu...