Commercial(E) Location Villa

**À propos de nous**

Fondée en 2017, Excellence Riviera est une agence tropézienne dédiée à l’organisation de séjours de luxe sur la Côte d’Azur. La croissance rapide de son activité a conduit l’agence à accentuer sa spécialisation sur la location saisonnière de villas de prestige et la location de yachts d’exception.

Chacun de nos clients bénéficie d’un accompagnement exclusif dès le premier contact avec notre agence. Le service de conciergerie qui s’étend sur toute la région sud est un des atouts d’Excellence Riviera. Nous nous appuyons notamment sur un solide réseau de partenaires et sur notre expertise du voyage sur la Côte d’Azur pour parfaire l’expérience de notre clientèle.

Notre société est innovante, stimulante et centrée sur le client, et notre objectif est de proposer la meilleure expérience de voyage à une clientèle exigeante.

Points clés de notre environnement de travail:

- Atmosphère détendue
- Environnement dynamique
- Opportunités d'évolution

**Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et investie au sein d’une entreprise en plein développement ?**

La croissance fulgurante de l’activité d’Excellence Riviera nous pousse à agrandir notre équipe en intégrant de nouveaux talents.
Nous sommes donc en quête d’un(e) Commercial(e) **autant à l’aise derrière un écran qu’au téléphone ou sur le terrain**.

Au-delà des diplômes, nous sommes surtout à la recherche de personnalités et de potentiels. Chez Excellence Riviera, nous privilégions la formation en interne pour vous imprégner de notre culture d’entreprise et de notre goût du travail minutieux. Si vous êtes **ambitieux(se), en quête de perspectives professionnelles porteuses** et d’une bonne ambiance de travail, vous pourrez vous épanouir parmi nous.

Vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients à la recherche de locations de villas sur la Côte d’Azur et de chalets à Courchevel.

Votre mission sera de développer les ventes, convertir les leads en clients et d’accompagner les clients tout au long du processus de réservation et de location, depuis la première prise de contact à la signature du contrat, en assurant un service personnalisé et de haute qualité avant, pendant et après le séjour.

**Missions générales**:

- Développer les ventes B2B et B2C ;
- Visiter les villas en début de saison afin de les connaître et pouvoir les vendre efficacement ;
- Participer aux projets de supports de communication et goodies ;
- Participer à l’amélioration des process de location ;
- Participer à l’amélioration de la qualité de service ;
- Ajouter les nouvelles villas et nouveaux chalets sur nos sites internet.

**Avant le séjour client**:

- Traiter les demandes de location de villa et de chalet et remporter des deals ;
- Gérer et suivre les contrats, paiements et cautions, en collaboration avec notre Responsable Administrative.

**Pendant le séjour client**:

- Accueil des clients aux check in et check out ;
- Gérer et suivre les séjours clients.

**Après le séjour client**:

- Effectuer le suivi des rendus de caution ;
- Fidéliser le client et lui vendre nos autres destinations ;
- Répondre aux avis Google des clients.

**Vos compétences et expériences**:

- Forte réactivité pour garantir la satisfaction des clients ;
- Bonne expérience commerciale, idéalement dans l’univers du luxe ;
- Expérience avérée en gestion de clientèle exigeante et internationale ;
- Expérience dans le luxe, l’immobilier de luxe, l’hôtellerie de luxe ou le yachting ;
- Maîtrise de l’orthographe en français et en anglais pour le suivi des demandes clients ;
- Aisance à l’oral en français et en anglais face à une clientèle de luxe ;
- Une 3ème langue est un plus ;
- Une bonne connaissance des villas dans le Golfe de Saint-Tropez est un plus ;
- Une bonne connaissance du Golfe de Saint-Tropez et de l’univers du luxe sont également des plus.

**En plus de ces savoir-faire, notre commercial(e) idéal(e)**:

- Est ambitieux(se) ;
- Aime vendre, avec un bon esprit commercial ;
- A le sens de l’écoute et de la relation client ;
- A le sens du service et du détail ;
- A d’excellentes capacités relationnelles ;
- A un excellent sens de l’organisation ;
- A suivi un cursus dans l’immobilier ou l’hôtellerie ;
- A une présentation professionnelle et soignée ;
- Est très ponctuel(le), rigoureux(se) et minutieux(se) ;
- Sait à la fois travailler en autonomie et en équipe ;
- Diffuse une énergie positive ;
- Aime le bureau ET le terrain ;
- Aime travailler sur des missions variées ;
- Apprend vite et est curieux(se) ;
- A une forte résistance au stress et à la pression (clientèle de luxe exigeante) ;
- S’acharne pour un résultat optimal ;
- N’est pas timide.

**Conditions**:
**Salaire **:Salaire fixe de 2 200€ à 3 000€ bruts selon profil et expérience (pour 39h/semaine)