Conseiller Clientèle à Distance

il y a 7 jours


Le Mans, France Konecta Le Mans Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Konecta leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des “makers”, nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de vous-même, chaque jour.

Konecta Le Mans est une filiale de 300 salariés, spécialisée dans l’information, l’assistance et le conseil en relation client à distance, en multi canal (appels entrants, sortants, mails, chat, réseaux sociaux, courriers). Nous intervenons pour le compte de clients majeurs dans des domaines tels que l’automobile, l’assurance, la santé, etc.

Accessibilité : 16 rue Xavier Bichat - 72000 LE MANS.

100m de la station de tramway Haute Venelle - Clinique du Pré

**À propos du poste**

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique chez Konecta. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service client de qualité et contribuant à la satisfaction globale des clients.

**Responsabilités**
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme.
- Fournir des informations précises sur les produits et services offerts.
- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes des clients
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client.

**Profil recherché**
- Expérience préalable en service client souhaitée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
- Compétences informatiques
- Aptitude à travailler dans un environnement de travail collaboratif et ouvert (open-space)
- Un bon niveau d’anglais serait apprécié

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant chez Konecta

**Pourquoi nous choisir ?**
- Formation initiale de prise de poste
- Prime variable mensuelle
- 7 jours de RTT par an
- Tickets restaurants (8 euros dont 60% pris en charge par l’entreprise)
- Frais de transport en commun pris en charge à 80%
- Prévoyance et mutuelle avantageuses
- Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné )

Progressez au sein de Konecta : It’s Up to You

Vous aurez la possibilité d’évoluer dans votre carrière vers d’autres secteurs (Banque, assurances, automobile,...). Les opportunités sont constantes et les progressions sont basées chez Konecta sur le mérite.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 21 723,72€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible immédiatement ?

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025



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    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ?Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2 500 collaborateurs et plus de 150 agences...


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  • Annecy-le-Vieux, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    **POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2 500 collaborateurs et plus de 150 agences agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité....


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    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Barrière du Médoc H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...