Manager Qualite Et Satisfaction Clientele

il y a 3 jours

Pessac, France RHAUTO Temps plein

Profitez de cette offre pour donner un élan décisif à votre carrière.**Pour un éditeur de logiciel spécialisé auprès des entreprises distributrices de mobilité nous recrutons un/une**:
**MANAGER QUALITE ET SATISFACTION CLIENTELE H/F**:
**Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients distributeurs en gérant les interactions et en coordonnant les activités des équipes et celle des services.**:
**Vous assurez un service clientèle de qualité en répondant aux questions et préoccupations des utilisateurs. Vous prenez en charge la résolution de problèmes en recherchant des solutions appropriées.**:
**Vous suivez les indicateurs de performance clés des services clientèle des entreprises et proposez des actions pour améliorer les performances globales. Vous accompagnez les entreprises utilisatrices dans l’organisation des activités des équipes de service clientèle pour garantir une répartition équitable des tâches et une couverture adéquate. Vous pourrez élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'efficacité du service clientèle.**:
**Vous êtres Diplômé de l’enseignement supérieur ou justifiez d’une expérience équivalente dans un domaine connexe au service clientèle de préférence dans un poste de supervision ou de coordination. Vous connaissez l’organisation des distributeurs de la mobilité constructeur, concessionnaires auto, moto, poids lourds ou véhicules de loisir. Vous savez gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes des clients. Vous travaillez en équipe et savez faire adhérer autour de votre projet.**:

- Rejoignez un poste valorisant et bénéficiez aussi d’un plan de progression de carrière à la hauteur de vos ambitions. Ce poste implique des déplacement occasionnels en clientèle en France et dans les pays francophones limitrophes**eRHAUTO** est le spécialiste des offres d’emploi en distribution et réparation mécanique et carrosserie automobiles et poids lourds sur toute la France.

N°1 du recrutement automobile avec une permanence de plus de 150 offres d’emploi, nous intervenons auprès de 1800 points de vente automobile neuf et occasion, distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi et 4500 réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes souvent près de chez vous. Nous pouvons également intervenir dans l’aide à la gestion de votre carrière.

  • Conseiller clientèle Bancaire H/F

    il y a 4 jours

    Pessac, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Entité Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest est un acteur économique actif sur ses territoires de Gironde, Dordogne et Charente. Banque coopérative territoriale, nous poursuivons notre développement sur les marchés des particuliers, des professionnels, des agriculteurs et des associations. Notre ambition est la satisfaction client, en déployant un nouveau...

  • Conseiller clientèle bancaire H/F

    il y a 4 jours

    Pessac, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    New 07 janvier Ile-de-France, Bordeaux ou Pessac CDI Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ? Alors rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux et/ou Pessac ! Vous aurez pour mission de...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 7 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Bernard Magrez Temps plein

    Située au cœur de l'appellation de Pessac, la Maison Bernard Magrez s'impose comme l'un des acteurs les plus dynamiques de la région bordelaise.Avec un positionnement Prémium, les 4 Grands Crus Classés de Bernard Magrez, Châteaux Pape Clément, La Tour Carnet, Fombrauge et Clos Haut Peyraguey rayonnent à travers le monde, en collaboration avec nos...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 jour

    Pessac, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H** **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l**’agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à...

  • Conseiller clientèle Bancaire H/F

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ?Alors rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux et/ou Pessac !Vous aurez pour mission de satisfaire les demandes à distance des clients, via le...

  • Conseiller clientèle Bancaire H/F

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ?Alors rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Bordeaux et/ou Pessac !Vous aurez pour mission de satisfaire les demandes à distance des clients, via le...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Kfc Temps plein

    Implanté en France depuis1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8000 collaborateursqui servent desmilliers de repaspar jour. Dans le cadre de son développement KFCrecrute un Manager. Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref: on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 jour

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Kfc Temps plein

    Implanté en France depuis1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8000 collaborateursqui servent desmilliers de repaspar jour. Dans le cadre de son développement KFCrecrute un Manager. Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref: on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Pessac, France Grafton Fr Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la livraison de matériaux de construction, **un Chargé de clientèle H/F.** **Mission d'intérim à pourvoir dès que possible.** **Localisation**: Pessac **Rémunération**: 12,50€ + prime 13ème mois + Tickets restaurants d'une valeur de 9,75€ **Horaires**: 35h par semaine : amplitude de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Dynvibe Temps plein

    **DYNVIBE recrute un responsable de clientèle** **ou Customer Success Manager (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Dynvibe est l’agence leader de la Social Intelligence en France. Nous sommes le trait d’union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans. Grâce aux réseaux sociaux et à l’expression spontanée des personnes sur le web,...