Chargé de Recouvrement Amiable

**L’ENTREPRISE**

**Nous accompagnons une belle boite issue du monde Rénovation B2B qui regroupe 10 Associés, et +60 entreprises. Elle réalise 90 000 interventions de maintenance par an auprès de plus de 6 000 gestionnaires d’immeubles. L’entreprise est en pleine croissance, ce qui engendre un volume accru de factures à recouvrer.**
**Actuellement, ils recherchent leur Chargé de recouvrement amiable. Seriez-vous de la partie ?**

Depuis 2005, date à laquelle deux frères se sont lancés dans l’aventure en reprenant une entreprise de plomberie, la croissance du groupe est le reflet de la qualité du service proposé et de l’élargissement de l’offre technique
Leurs métiers dans lesquels ils expriment tous une expertise : Plomberie, Chauffage, Couverture, Etanchéité, Climatisation, Travaux à la corde, Fumisterie, Ravalement, Électricité, Interphonie / contrôle d’accès.

**Les rejoindre, c’est rejoindre une boite mastodonte sur le marché de la Rénovation, qui actuellement génère un CA de +190M€ **

**LA MISSIONÀ la croisée de compétences commerciales, comptables, vous êtes en charge de la gestion des créances non perçues des sociétés du groupe.**
- Analyser les différents éléments des dossiers et identifier les potentielles raisons du retard de paiement.
- Informer le client des échéances et proposer des solutions orientées vers le paiement.
- Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
- Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.
- Suivre l’encaissement des créances, établir la balance âgée.

Perspectives d’évolution : Évolution rapide des responsabilités (ex. gestion de portefeuilles plus importants, encadrement).

**PROFIL RECHERCHÉ**
- **Expérience**:

- Une première expérience (1 an minimum) en recouvrement est souhaitée, sans être absolument obligatoire.
- Familiarité avec les bases administratives et la gestion des factures impayées.
- **Formation** : pas de diplôme précis requis (juridique, commercial, administratif, etc.). Ce sont avant tout la volonté et l’adaptabilité qui priment.
- **Qualités**:

- Grande rigueur et sens de l’organisation pour traiter un volume important de factures.
- Aisance relationnelle, fibre « commerciale » pour échanger de manière diplomatique avec les clients et les services internes.
- Persévérance et pugnacité, car il faut parfois insister auprès de clients difficiles ou en retard.
- Capacité à s’adapter (processus parfois variables selon la société et le type de client).

**MODALITÉS**

**Type de contrat**: CDI

**Prise de poste**: ASAP

**Rémunération**: Salaire d’entrée à partir de 27-28K€ (juniors administratifs), autour de 29-30K€ avec un an d’expérience en recouvrement.

**Modalités supplémentaires**:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

**Localisation**: Clichy (pas de télétravail)

**Process de recrutement**:

- **Pré-sélection par les RH** : entretien téléphonique pour vérifier la compréhension du poste et la motivation.
- **Entretien technique** : rencontre avec la Responsable recouvrement et un associé du groupe. Discussion approfondie sur le volume de factures, les méthodes de relance, la capacité d’adaptation.
- **Décision** : il n’y a pas de test formel (QCM ou étude de cas), l’accent est mis sur l’expérience, la personnalité et la motivation.
- **Proposition** : si le fit est validé, proposition de contrat et intégration rapide.

**& tout cela à vitesse grand V **

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel