Formateur.trice Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 7 jours


Marseille, France AFPA Temps plein

Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Au service des enjeux des acteurs publics, des territoires et des entreprises, l’Afpa propose des solutions centrées sur la personne et l’accompagnement du parcours qu’elle choisit. Plus de 8000 salariés la font vivre.

Formateur/trice au sein du centre de formation de Marseille Saint Jérôme, vous intervenez auprès d'un groupe de stagiaires adultes auquel vous enseignez la pratique du métier, essentiellement par le biais de mises en situations professionnelles.

La transmission de votre expérience de «Réceptionniste en hôtellerie » vous motive particulièrement et vous maîtrisez les compétences suivantes:

- Assurer les opérations relatives au séjour des clients ;
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception ;
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières ;
- Procéder aux opérations d'arrivée et de départ ;
- Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier.

**Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence**:

- BAC TECHNO STHR
- MC ACCUEIL RECEPTION
- BTS HOTELLERIE-RESTAURATION, OPTION A MERCATIQUE ET GESTION HOTELIERE
- BTS RESPONSABLE D’HEBERGEMENT

**Expérience **:5 ans minimum d’expérience professionnelle en entreprise dans le champ professionnel à un premier niveau d’encadrement du service réception.

Handi-accueillante, l’Afpa mène une politique active pour favoriser l’articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.


  • Receptionniste Hotellerie

    il y a 3 jours


    Marseille, France MERCURE SAINTE VICTOIRE SNC GALICO Temps plein

    Hotel Mercure **, 61 chambres recherche pour compléter son Equipe: un(e) réceptionniste dynamique - pour accueillir les clients, prendre les réservations, faire les encaissements Horaires de matin (7h-15h) et d'après midi ( 15h-23h) en alternance - très ponctuels remplacements de nuit - Expérience en hôtellerie fortement appréciée A noter :...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un hôtel restaurant, vous occuperez le poste de réceptionniste. Vous serez en charge de la gestion des groupes en duo check in, check out, traitement des mails, aide en salle pour la restauration, toutes tâches liées à la bonne marche de l'entreprise. horaires de travail : 7h30-15h45 ou 14h30-23h avec deux jours de repos consécutifs -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 5 jours


    Marseille, France Le Rhul Temps plein

    Actuellement nous recherchons un réceptionniste de jour ainsi ayant déjà fait de la réception. Notre hôtel se compose de 13 chambres et nous avons également un restaurant qui peut accueillir jusqu'à 80 personnes. Les missions pour ce poste sont les suivantes: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour nos hôtels à St Raphael recherche réceptionniste pour remplacement congés - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - Procédures d'encaissement - Modes de paiement - Logiciel de gestion hôtelière - Langue étrangère - Anglais - Outils bureautiques - Logiciels de...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 semaine


    Marseille, France KYRIAD GEMENOS (13) Temps plein

    L'hôtel-restaurant Kyriad Gémenos recherche son/sa réceptionniste ! Vos missions Accueillir les clients (Check-in & Check out) Prendre les réservations physique, mail et téléphone Répondre aux diverses demandes des clients à l'hôtel ou par mail Effectuer la clôture journalière Nettoyer les parties communes S'assurer de la sécurité des...


  • Marseille, France RESIDHOTEL Temps plein

    **Missions et responsabilités** Je m’appelle Marilyne Carrier et mon travail consiste à recruter la bonne personne au bon poste pour le bien-être de notre société et de nos équipes ! Aujourd'hui c’est Avignon (Vedène) qui recherche son collaborateur pour la saison qui approche à grands pas. Notre Directeur d’établissement est à la...


  • Marseille, France KYRIAD GEMENOS (13) Temps plein

    Vos missions Hôtel Restaurant KYRIAD à Gémenos recherche une Réceptionniste Polyvalente 2 jours par semaine. Vous assurerez l'accueil de nos clients individuels et groupes, de même que la gestion des réservations, facturations et encaissements. Vous aiderez également au service des petits déjeuners et vous pouvez être amené à aider en...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 7 heures


    Marseille, France Hôtel Maison Montgrand Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Le Rhul Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) **réceptionniste de jour** expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Poste à pourvoir en **CDD d’un mois**, **renouvelable**, avec **possibilité d’évolution vers un CDI**. Notre établissement, composé de **13 chambres** et d’un **restaurant pouvant accueillir jusqu’à 80 couverts**, offre un cadre...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 jours


    Marseille, France HOTEL AKENA Temps plein

    Hotêl 2** d'une trentaine de chambres situé a Châteaurenard, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI Temps plein. Principales missions: - Accueil client - Gestion des hébergements - Opération de check-in/check-out - Encaissement - Contrôle des chambres - Mise en place du petit déjeuner Horaires variables le matin ou...