Employé Administratif Et Logistique-gestion Des

**Employé administratif et logistique-Gestion des flux et logistique F/H La **logistique** ou l’art de mettre à disposition les ressources correspondant aux besoins des clients. La Direction Des Flux COVEA est présente et engagée dans tous les combats. C’est une direction responsable qui tient compte des **impacts et engagements RSE** du groupe COVEA pour l’optimisation des transferts de flux. Rejoindre COVEA et particulièrement la DDF **c’est choisir d’intégrer un groupe dynamique**, en mouvement, et engagé au service de ses clients et de l’environnement. Intégrez l'équipe** "Flux clients métier" **de** 14 collaborateurs, en CDI, **et prenez en charge l'ensemble des tâches liées à la fonction. **Vos missions au quotidien**: - Exécuter des opérations de tri et distribution des flux entrants et sortants majoritairement dématérialisés. - En s’appuyant sur les outils métiers (Plan de travail, Odyssée ) et les modes opératoires existants, vérifier leur conformité, les préparer, répertorier et veiller à leur transmission au bon destinataire. - Identifier les flux sensibles pour appliquer les procédures spécifiques de traitement en place - Participer à la mise à jour des indicateurs de performance grâce à l’actualisation des fichiers de suivi à disposition - Savoir repérer les dysfonctionnements pour alerter les référents et permettre leurs résolutions - Organiser ses activités conformément aux plannings en place et au besoin de l’équipe. - Accueillir, servir et conseiller les clients internes. **Vos responsabilités**: - Garantir la qualité de service attendue dans le respect des Engagements de Service - Contribuer à la bonne réception / numérisation / transmission d’informations et de données au sein de l'entreprise. - Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients internes et être garant de l’image de marque de la Direction Des Flux et de COVEA Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. **Les avantages qui font la différence**: - Salaire fixe de 24800€ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, - Prime d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, - Formation et accompagnement riche et complet, - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), - Restaurant d’entreprise ou titres - restaurant, - De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,), - 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles, - Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable **Et si c'était vous ?** **Compétences techniques**: - Disposer de compétences confirmées sur l’analyse et l’orientation des flux digitaux et papier - Posséder des bonnes qualités relationnelles pour bien appréhender les échanges avec les clients internes et prestataires - Être à l’aise à l’écrit (rédaction de mails) et dans la mise à jour de fichiers Excel, Word, Powerpoint - Détenir une bonne connaissance de la chaine de traitement logistique (fonctionnement des transporteurs, massificateurs,) - Avoir une bonne vision de l’organisation des services Covéa - Être capable de s’adapter au changement **Compétences comportementales**: - Adopter au quotidien la posture PEPS (Pédagogue, Exemplaire, Promoteur de l’offre de service Logistique, Solidaire) de la DDF vis-à-vis de votre entourage professionnel (interlocuteurs Interne et Externe Covéa) - Être force de propositions vis-à-vis des référents et managers - Avoir une prise de hauteur suffisante pour prioriser les différentes activités confiées - Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement _ Et la suite ? **Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.** Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. **Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement