Assistant Adv

il y a 2 jours


Marseille, France Lynx RH Temps plein

Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille un profil d'Assistant ADV H/F

Vos missions

En tant que gestionnaire ADV, vous avez pour rôle de gérer les aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente.
- Enregistrer les commandes et superviser leur traitement en apportant un soutien essentiel.
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison.
- Garantir le respect des tarifs, des délais et de la qualité de service.
- Assurer la coordination entre le service commercial, la direction administrative et financière, la production et la qualité au sein de l'entreprise.
- Gérer efficacement les aspects tarifaires tels que les promotions, les tarifs et les lancements.
- Prendre en charge la gestion de la facturation et mettre en œuvre des actions visant à améliorer le service ADV.
- Assurer l'accueil et le secrétariat. Gérer le suivi des litiges et les relances clients conformément aux directives du Responsable ADV.
- Négocier les litiges avec les transporteurs.
- Superviser la gestion des stocks résiduels.
- Conduire des points hebdomadaires sur les informations promotionnelles et tarifaires afin de minimiser les litiges clients.
- Assurer le pilotage du service ADV en l'absence du responsable ADV.

Pré-requis

Vous maîtrisez les outils informatiques et des** logiciels de gestion tels que SAP, Sage X3, Excel, avez le sens du service et une grande capacité d’écoute et d’assimilation**

Profil recherché

Vous disposez d'une experience reussie à mínima de 2ans sur un poste similaire

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 30000 € par an


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