Responsable D'agence Chauffage

il y a 2 semaines

Caen, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

Mise en ligne le 26/09/2024

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDI
- Niveau de formation:

- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:

- 5 - 10 ans
- Spécialité(s):

- Commercial / Vente / Marketing
- Pays / Région:

- France / Normandie
- Département:

- Calvados (14)
- Ville:

- Caen

**Description de l'offre**:
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Caen (14) Un responsable d’agence chauffage H/F.

Directement rattaché au directeur de secteur, vous serez responsable d’un centre de profit avec un CA de 2,7M€.

Pour cela vous aurez en charge l’animation et la gestion d’une équipe de 31 personnes.

Pour mener à bien votre mission, vous animerez 2 chefs d'équipe opérationnels (1 chef d'équipe technique et 1 chef d'équipe relation client) et 1 adjoint au responsable d'agence.
Vous participez pleinement aux performances techniques et commerciales de votre périmètre et vous garantissez un service de proximité grâce à l’excellence de votre relation client.

Pour ce faire, vous serez en charge de:

- Piloter un centre de profit en assurant la rentabilité optimale de votre agence dans le respect des procédures et des règles en vigueur dans l’entreprise ;
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu ;
- Organiser l’exploitation et la production au sein de l’agence ;
- Assurer un suivi commercial ;
- Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretien et de dépannage de l’agence ;
- Participer à l’élaboration budgétaire et à en suivre son exécution ;
- Mettre en œuvre la politique définie par la direction ;
- Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux ;

**Profil souhaité**:
De formation supérieure avec une première expérience de gestion d’un centre de profit dans les métiers des services ou d'un BAC + 2 avec une expérience significative, vous êtes aguerrie aux méthodes de management.

Votre connaissance du tissu économique local dans les domaines de l’immobilier ou du chauffage est un atout.

Vous êtes titulaire du permis B valide afin de pouvoir conduire le véhicule de fonction.

Vous disposez d’un package de rémunération attractif composé d’un fixe et d’un variable sur objectifs.

Doté d’un excellent relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de bienveillance et appréciez de travailler dans un groupe en pleine croissance à taille humaine.

  • Responsable Travaux Services — Client

    il y a 15 heures

    Caen, France Hervé thermique Temps plein

    Une entreprise spécialisée en chauffage et plomberie recrute un Responsable Travaux Services Chargé(e) du Client pour gérer les interventions chez divers clients. Le poste, en CDI, implique de réaliser des opérations en plomberie, chauffage et ventilation tout en assurant un service de qualité et la satisfaction client. Vous bénéficierez aussi d'une...

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    il y a 2 semaines

    Caen, France Equans Temps plein

    Rejoignez-nous au sein de l’agence NORMANDIE (51 collaborateurs, 15M€ de CA). Nous recherchons dans un contexte de remplacement de départ en retraite, notre : Directeur d’Agence Travaux Génie Climatique F/HRE JOB Avec l’appui du Directeur Régional auquel vous êtes rattaché, vous déclinez la stratégie Groupe, vous pilotez et animer votre centre...

  • Assistant D'agence

    il y a 2 semaines

    Caen, France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    **Logista Hometech** est bien plus qu’une entreprise de services. Nous sommes les gardiens du confort et de la sécurité de tous, y compris les plus fragiles, notamment à travers nos contrats avec les bailleurs sociaux. Nous offrons des services de maintenance multi technique à travers nos cinquante agences en France. Spécialisés dans la plomberie,...

  • Responsable d'Agence – Achat

    il y a 3 jours

    Caen, Normandie, France Vikings Recrutement Temps plein

    Vikings Recrutement recherche pour une entreprise de la région, Un responsable d'agence H/F pour un centre auto occasions situé au Sud de Caen (14) en CDI.Le Centre auto occasions est spécialisé dans l'achat et la revente de véhicules d'occasions multimarques et la location de véhicules de courte ou longue durée.En tant que pilote de l'agence, vous...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour

    Caen, France PILLAUD MATERIAUX Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence PILLAUD MATERIAUX de Caen (14), un Responsable d'Agence H/F. Rattaché à la Direction de l'entreprise, vous aurez en charge votre point de vente et de faire respecter la politique de l'entreprise. Vous serez le représentant local de l'entreprise vis-à-vis des clients et des fournisseurs. Vos missions s'articuleront...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France SARL HRI Temps plein

    Vous assurez le pilotage opérationnel de l'agence et avez la responsabilité de son bon fonctionnement dans tous les domaines, notamment administratif, commercial et RH. A cette fin, vous avez pour mission de :- manager et dynamiser l'équipe commerciale dans le but de développer le chiffre d'affaires de l'agence,- accompagner et coacher les négociateurs...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Caen, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence O2 CAEN recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H) En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des résultats de son...

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    il y a 2 semaines

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    Job & Box l'agence d'emploi indépendante bretonne (et normande, pas de jaloux !) recherche pour son agence de Caen, un Responsable d'agence de travail temporaire H/F. Vous êtes animé(e) par le challenge, le développement commercial et le pilotage d'activité ? Rejoignez une agence à taille humaine où vous serez le véritable chef d'orchestre :...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

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    **Staffmatch recrute un responsable d'agence H/F en CDI !** Dans le cadre de l’ouverture de l’agence de Caen, nous recherchons un responsable d’agence H/F en CDI. Vous aurez comme objectif principal de lancer l'activité de l’agence et d’élaborer un portefeuille de clients solide afin de pouvoir ensuite développer l'activité sur votre...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Vous avez une **sensibilité humaine aiguisée**et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez **concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux**: les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Rencontrons-nous ! **Le poste**: - à pourvoir dès que...