Agent de Comptoir Polyvalent

il y a 5 jours

VillefranchesurSaône, France Hertz Europe Temps plein

Nous recherchons un(e) Agent de Comptoir Polyvalent(e) - (service au comptoir+ préparation des autos) en CDD de remplacement et à temps-partiel pour notre agence de Villefranche Sur Saone.

Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe **HERTZ** facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants et d'établissements.

**Nous offrons**:
Une **rémunération variable dynamique** avec intéressement individuel à la performance,

Une rémunération fixe avec un **13e mois**,

Des **avantages sociaux** : mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant, réductions tarifaires, avantages CSE,

Une **culture d'entreprise** mondialement partagée : Hertz prône depuis toujours la diversité au sein de ses équipes. Sa politique RH favorise l'égalité des chances, sans distinction d'origine, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge ou de tout autre critère de discrimination. Signataire d'un accord d'entreprise pour le maintien, l'intégration et l'emploi des travailleurs en situation de handicap, Hertz s'engage à prendre des mesures inclusives pour promouvoir l'emploi et l'évolution professionnelle de tous.

**Vos responsabilités**:
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, vos responsabilités s'exerceront dans 4 domaines principaux:

- Au départ : Accueillir les clients, écouter activement leurs besoins et proposer les services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires,
- La logistique : Assurer le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de qualité attendu en fonction des flux et mix prévus de départ et de retour ; effectuer le cas échéant des livraisons-reprises à l'extérieur de l'agence,
- La gestion : préparation en amont des contrats Gold, suivi de la situation flotte et anticipation par rapport à la demande, contacts téléphoniques avec les clients, mise en œuvre des plans d'action définis par le responsable d'agence ou le superviseur, formation et suivi des indicateurs individuels de performance opérationnelle,

Du côté de la préparation des autos:

- Assurer la propreté intérieure et extérieure des véhicules
- Vérifier le bon fonctionnement du véhicule et les organes de sécurité
- Etablir le diagnostic du véhicule : notifier les dégâts éventuels (fiche d'état), bloquer le véhicule pour transfert.
- Veiller au bon départ en location des véhicules préparés ou bloquer ceux destinés aux constructeurs, aux franchisés, aux ventes Véhicules d'Occasion ou en rapatriement à l'étranger.

**Pour s'épanouir dans ce poste, il faut en particulier**:
Aimer le contact client et être doué d'un bon sens relationnel, être capable de créer du lien, d'user de sa sensibilité et de son empathie dans ses relations interpersonnelles,

Aimer la variété des activités, le travail d'équipe et s'adapter facilement à l'imprévu en sachant gérer son énergie,

Être curieux(se) pour connaître les spécificités de nos offres et les véhicules proposés ainsi que les dernières innovations automobiles,

Être rigoureux(se) et organisé(e) pour connaître et appliquer les procédures,

Parler anglais et avoir le permis B, un niveau BTS ou Bac +2, avec ou sans expérience

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Le Perreux-sur-Marne, France Shift Car Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre agence de Le Perreux-sur-Marne recrute un Agent de comptoir polyvalent H/F. Sous la responsabilité de votre Chef d'agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets: Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients: - Accueillir, renseigner et analyser la...

  • agent de comptoir

    il y a 4 jours

    Varennes-sur-Seine, Île-de-France Ec Varennes sur Seine Temps plein

    DescriptionVoyages Leclerc recherche pour son agence de VARENNES SUR SEINE (77)1 AGENT DE COMPTOIR H/F - CDI - 35HDESCRIPTION :Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer Nous recherchons un Agent de Comptoir H/F au sein de notre agence de Voyages E.LECLERC de Varennes sur...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 6 jours

    Le Perreux-sur-Marne, France Shift Car Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre agence de Le Perreux-sur-Marne recrute un Agent de comptoir polyvalent H/F. Sous la responsabilité de votre Chef d'agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets: Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients: - Accueillir, renseigner et analyser la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Villefranche-sur-Saône, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Vous êtes dynamique, vous aimez les produits de qualité et la proximité avec une clientèle agréable, gourmande et fidèle ? Notre boutique **du Comptoir de Mathilde de Villefranche sur Saône**est pour vous ! **Le** **Comptoir de Mathilde de Villefranche sur Saône** est à la recherche d'un vendeur (H/F). Nous recherchons une personne ayant déjà une...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Marsac-sur-l'Isle, France LOCATI Temps plein

    LOCATI, spécialisée dans le secteur d'activité de la location de matériels BTP, RECRUTE pour son agence de Marsac-sur-l'Isle, un agent de comptoir H/F. Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de locations de matériels, tout en coordonnant l’administratif commercial lié à...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 6 jours

    La Seyne-sur-Mer, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Agent de comptoir polyvalent

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France RENT A CAR Temps plein

    Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ?Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c'est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C'est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en...