Conseiller Clients en Assurance

**CDI à mi-temps : 17h/semaine (réparties sur 2,5 jours)**

5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste

**Mais** **avant tout, l’agence Gan Assurance de Lens (62), c’est**:

- Une entreprise pilotée par **Rodolphe ALEXANDRE**, Agent Général,
- Une implantation stratégique, proche de la gare et des commerces, au cœur de la vie locale,
- Une **équipe soudée de deux collaboratrices** : Maureen et Virginie, qui contribuent chaque jour à une ambiance bienveillante et dynamique

Dans le cadre de notre développement, **nous recrutons un(e) Conseiller(e) Client** pour venir renforcer notre équipe.

**Vos missions principales**:Au cœur de l’activité quotidienne de l’agence, vous jouez un rôle clé et polyvalent:

- **Traitement des besoins des clients** : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,
- **Gestion des dossiers clients en toute autonomie** : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,
- **Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales** de multiéquipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles,
- **Gestion et suivi des sinistres** : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.
- **Participation active à la vie de l’agence** : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives,...).

**Le profil que nous recherchons**:
Nous souhaitons intégrer une personne:

- **Disposant impérativement d’une expérience d’au moins 2 ans dans l’assurance**, ou dans un secteur connexe tel que la banque ou les services à forte technicité,
- **À l’aise avec les environnements réglementés et les logiques de conformité**, tout en sachant rester agile et adaptable face aux évolutions de processus,
- Dotée d’une vraie **capacité de recul et d’analyse**, pour comprendre le besoin client, prioriser et ajuster ses actions avec discernement,
- Capable de **travailler de manière autonome**, tout en s’inscrivant naturellement dans une logique d’équipe et de coopération,
- **Souple et curieuse**, appréciant la diversité des tâches dans un poste **polyvalent** où les journées ne se ressemblent pas.

Une **maîtrise fluide des outils informatiques** et une appétence pour les environnements numériques sont indispensables pour prendre vos fonctions dans de bonnes conditions.

*** Les + du poste**:

- CDI à **temps partiel : 17h par semaine** (2,5 jours - jours à définir ensemble),
- Rémunération fixe annuelle (base temps plein) **:à partir de 23 659 € brut/an**, ajustée au temps partiel,
- **Rémunération variable** liée à l’atteinte de vos objectifs,
- Accès à un **comité d’entreprise** (culture, loisirs, avantages sociaux),
- Parcours d’intégration complet aux produits et outils GAN Assurances (formations en présentiel et à distance).

**Et si c’était vous ?**

Vous recherchez un environnement de travail stable, humain, responsabilisant et valorisant votre **expérience en assurance** ?
Vous aimez conjuguer **relation client, rigueur, adaptabilité** et souhaitez contribuer activement à une entreprise ancrée localement ?

**Alors n’attendez plus