Responsable de Centre de Profit- Plomberie

**Cyril Garnier Consulting, en partenariat avec AMBITION Way**:
Vous avez une expérience commerciale réussie dans le secteur et vous souhaitez évoluer vers une mission de développement de centre de profit, ce nouveau poste vous intéresse.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste de la distribution de matériel, son ou sa responsable de point de vente département PLOMBERIE CHAUFFAGE.

D'une excellente renommée depuis 1952, cette PME, à taille humaine, forte de ses 30 collaborateurs, est engagée, avec comme partenaires Leader ; GEDIMAT et ALGOREL Bleu Rouge, dans le négoce des matériaux et du chauffage destinés à la construction et à la rénovation.

Dans le cadre de la politique globale du groupe auquel il appartient, votre mission générale est d'optimiser la gestion et le développement commercial de son point de vente en organisant l'activité et le suivi tout en participant aux activités opérationnelles de vente.

Vos missions

Sous la direction du chef d'entreprise, vos activités principales seront:
\- Gestion

Vous proposez le budget prévisionnel, suivez et analysez le compte de résultat en mettant en place les mesures qui s'imposent et effectuez un reporting régulier.

Mise en oeuvre de la politique commerciale et développement de l'activité commerciale

Relais de la politique commerciale du groupe, vous fixez et déclinez auprès de vos équipes les objectifs commerciaux, les résultats quantitatifs et qualitatifs et mettez en oeuvre les moyens nécessaires humains, matériels et organisationnels nécessaires.

Vous déterminez les prix de vente avec le chef d'entreprise et négociez les conditions d'achat avec les fournisseurs et vous assurez une veille permanente sur le marché et la concurrence.

Vous suivez les encours clients, les stocks, la démarque et analyse l'ensemble des indicateurs d'activité dont vous disposez et gérez les litiges (client ou fournisseurs) qui n'ont pas pu être gérés par ses collaborateurs.

Vous suivez et développez un portefeuille client.

\- Encadrement et gestion du personnel

Vous veillez à la motivation de vos équipes tout en vous assurant de l'évolution des compétences des salariés et êtes force de proposition auprès de la Direction pour la mise en place de plan de formation.

Vous transmettez et faites respecter les consignes et l'ensemble des procédures internes et veillez à la circulation de l'information montante et descendante.

Vous réalisez et/ou êtes force de proposition pour le recrutement du personnel de l'agence.

\- Organisation et animation du point de vente

Tout en participant à l'activité quotidienne du point de vente, vous planifiez l'activité, mettez en cohérence les moyens humains et l'activité en répartissant les rôles et responsabilités et organisez le contrôle de cette délégation

Vous agissez dans le respect des procédures internes et veillez en permanence au respect des dispositions règlementaires régissant les établissements ouverts en matière de règles de sécurité et d'obligations en vigueur et êtes force de proposition pour la mise à jour du Document Unique de sécurité.

Dans le cadre de ces missions, vous communiquerez en interne de façon régulière avec le Directeur financier, le responsable achat, les services comptables et administratifs et en externe avec les clients, fournisseurs, les responsables locaux, architectes et autres prescripteurs. Sous la responsabilité du directeur d'agence, en binôme avec les commerciaux itinérants et en relation avec les clients et fournisseurs, vous encadrez l'ensemble du personnel travaillant dans votre espace de vente en veillant à la réalisation de vos plans d'actions et objectifs.

Véritable chef(fe) de vente de votre secteur, vous développez les ventes des produits ELECTRICITE ET CHAUFFAGE auprès d'une clientèle de particuliers mais surtout de professionnels qui viennent pour réaliser leur projet de construction ou de rénovation.

\- Organisation et animation d'équipe.

Tout en participant à l'activité quotidienne du point de vente, vous motivez et encadrez votre équipe en favorisant l'implication de vos vendeurs. Vous organisez l'activité des vendeurs en fonction des moyens humains disponibles, des aléas et des missions à réaliser.

Vous transmettez et faites respecter les procédures internes, les consignes de travail et de sécurité et vous participez à la mise à jour du Document Unique de sécurité.

Vous accueillez et intégrez les nouveaux embauchés et réalisez les entretiens annuels

\- Accueil et gestion de la clientèle.

**Vous vous impliquez dans l'accueil des clients**: accueil, découverte du besoin, conseil, vente en répondant aux attentes techniques des clients. Vous gérez les litiges client et relayez aux personnes concernées les informations venant des clients (relative à la concurrence, à la qualité des produits, au point de vente lui-même...).

Vous réalisez la veil