Télévendeur (H/F)

**Critères de l'offre**: - Télévendeur (H/F) - Levallois-Perret (92) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel. En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "**Worker Centric** » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique. - Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de 1 000 000 iziworkers inscrits, et plus de 35 000 postes pourvus sur l'app.- L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.**Description du poste**: Notre client est spécialisé dans la commercialisation de produits issus de laboratoires pharmaceutiques (médicaments, parapharmacie, cosmétique...) À propos de la mission Sous la responsabilité du Manager du Centre d'Appels: Vos missions seront sur plusieurs aspects: - Emettre des contacts téléphoniques pour assurer la prise en charge et le traitement des demandes clients : réclamations, informations dans le bon respect des procédures métiers, des délais, du ciblage et des objectifs, - Réaliser les campagnes en émission et de réception d'appels auprès des professionnels de la santé clients ou prospects dans le but de promouvoir les gammes et de former les équipes officinales à la revente. 1) Aspect Télévente: - Réaliser des campagnes en émission d'appels auprès des professionnels de la santé clients ou prospects, - Assure la vente à distance, le traitement et la saisie des commandes, - Assure le suivi administratif, l'ouverture de contrats commerciaux et le suivi d'objectifs, - Suit scrupuleusement l'argumentaire validé par sa direction et le client, - Qualifie le statut de ses actions et mettre à jour la base client dans l'outil informatique, 2) Aspect Téléconseil: - Réaliser des campagne en réception d'appels auprès des professionnels de la santé, - Renseigne, informe, oriente la clientèle, donne des informations en réponse aux interlocuteurs, - Propose des produits et des prestations, - Réalise la saisie de commande et en assure son suivi, - Alerte le superviseur du centre d'appels sur des anomalies récurrentes et des dysfonctionnements, 3) Aspect Télé-enquêtes: - Interroge en émission d'appels la clientèle, à l'aide de questionnaires préétablis, collecte des informations ciblées sur un thème, dans le cadre d'enquêtes diverses (sondages d'opinion, établissement d'indices de prix, enquêtes de marchés 4) Aspect Télé-formation: - Formation des équipes officinales sur des thématiques, produits ou à la revente, - Actualise la validité des renseignement données auprès des professionnels et d'organismes compétents (information produits, arrêt de commercialisation, rappel de lots ) 5) Aspect administratif- Respecter les procédures administratives et opérationnelles (congés, absences, utilisation du téléphone portable et consignes informatiques, pharmacovigilance ). - Peut aussi assurer le tri, la distribution de courriers/mails/mailing, gérer des commandes et des stocks informatiquement. - Assurer toute mission générale relevant de son niveau de classification. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 950 € par mois Avantages: - Rémunération affichée avec +20% d'intérim - Primes mensuelles de 500€ sur objectifs - Tickets restaurants 8,95€/jour - Remboursement de transport - Mission longue durée Profil recherché - Vous avez au moins une expérience réussie en tant que Commercial(e) sédentaire peu importe le secteur d'activité - Vous avez une fibre relationnelle et commerciale prononcée - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis - Aucun certificat requis **Salaire et avantages**: **Salaire**: Salaire selon profil 1 950 € par mois **Référence**: 28518889