Agent de Passage

**Missions**:
En relation directe et hiérarchique avec les coordinatrices et/ou les superviseurs d’escale, l’Agent d’escale:
Assure l’ensemble des opérations d’assistance en escale ainsi que l’accueil des passagers physiquement ou par téléphone au point d’accueil et Information.

**Contenu général du poste**:

- Accueille et renseigne les passagers au point information
- Présente les services et la politique commerciale de la compagnie
- Applique les règles commerciales des compagnies
- Enregistre le passager et son bagage
- Vérifie les cartes d’embarquement et les documents obligatoires selon la destination du passager
- Encadre les passagers à besoins spécifiques (Mineurs, PMR, VIP)
- Contrôle les opérations d’embarquement et de débarquement
- Veille au bon cheminement des passagers (contrôles migratoires)
- Participe aux enquêtes passagers

**Profil**:

- Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais - (l’Italien est un plus)
- Discrétion
- Bonne présentation
- Sens du service et de l’écoute
- Réactivité et initiatives
- Sang froid

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 1 860,00€ par mois

Nombre d'heures : 12 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel