Réceptionniste Hôtel

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de nos visiteurs.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel
- Assurer la gestion du standard téléphonique, en orientant les appels vers les services appropriés
- Fournir des services aux visiteurs, tels que des recommandations sur les attractions locales et les services disponibles
- Traiter les paiements et gérer la caisse avec précision
- Préparer et mettre en place le PDJ, faire la vaisselle et le nettoyage de la salle et de la cuisine
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et de qualité

**Profil recherché**
- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire est souhaitée
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations stressantes
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec une clientèle variée
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout supplémentaire
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Tous les week-ends

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel