Animateur Qualité

il y a 7 jours

SaintÉtienne, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS PARTAGE Temps plein

Parta’GE, créateur de solutions agiles Nous sommes un groupement d’employeurs crée en 2005 par la volonté commune des entreprises et des acteurs socio-économiques du territoire ligérien. La vocation de notre association (loi 1901) est de répondre à des besoins d’emplois à temps partiel que nous mutualisons. Nous répondons à la fois aux besoins de nos salariés : sécurisation des emplois, développement des compétencesEt à ceux de nos adhérents : flexibilité et expertise dans des domaines variés (QHSE, RH, communication, SST, comptabilité, assistanat ).

Nous recherchons de nouveaux talents

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un profil d' animateur/trice Qualité H/F» pour une entreprise, basée à Saint-Etienne (42).

Rattaché(e) au dirigeant, vos principales missions seront les suivantes:

- Surveillance des insatisfactions clients à traiter par les membres, gestion des réclamations et insatisfactions. Suivi et relance auprès des équipes pour répondre aux exigences de délai et de qualité demandés.
- Déceler les non-respect de process et les reprendre avec les équipes concernées pour améliorer les résultats futurs. Effectuer des réunions de formation et de révisions.
- Préparation et réalisation des audits / audits blancs, sur un échantillon de dossiers.
- Préparation et animation de réunions avec chaque membre, ou en collectif. Création d’ordre du jour, sélection des sujets en fonction de la période ou de l’urgence, présentation des derniers résultats et des éléments à améliorer.
- Réception des indicateurs clés de performances + base d'analyse, 1

fois / mois. Analyse membre par membre et transfert aux équipes. Export Excel des outils pour analyse à tout moment, création de tableaux croisés dynamiques. Réalisation de compte rendu mensuel, trimestriel, et annuel.
- Maitriser les indicateurs sur 3 piliers : délai, qualité, et coût moyen. Connaitre les forces et faiblesses de chaque membre pour les travailler au quotidien. Alerter les équipes en amont. Surveillance du stock de missions en cours et de l’état d’avancement.
- Gestion des différentes boites mails : qualité, suivi, contact. Transmission d’éléments aux membres concernés.

Ce poste est à pourvoir à temps plein, pour un CDD évolutif en CDI.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 18,00€ à 23,00€ par heure

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Animatrice Qualite

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AC Environnement Temps plein

    DescriptionDepuis sa création il y a 20 ans, le groupe AC Environnement poursuit son développement. Présent sur l'ensemble du territoire avec près de 30 agences, nous sommes devenus un groupe référent du diagnostic immobilier en France. Expert et spécialiste du diagnostic immobilier, du contrôle et de la donnée technique du bâti et de ses...

  • Animateur Qualité

    il y a 3 jours

    Saint-Marcellin, France SGH Medical Pharma Temps plein

    Le groupe SGH Medical Pharma est un leader Européen dans la fabrication de dispositifs médicaux et de solutions d’administration du médicament. Fort de récents développements majeurs dans le domaine des sciences de la vie, lauréat du plan de relance « modernisation de l’industrie », notre groupe continue de grandir et se structurer. Le groupe...

  • Animateur / Animatrice (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Étienne, France Adhap Saint-Etienne Temps plein

    **Votre centre ADHAP** **INFINIMENT HUMAIN** depuis 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges. La présence d'un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat et des équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à...

  • Animateur Qualité

    il y a 2 jours

    Saint-Méen-le-Grand, Bretagne, France Groupe Even Temps plein

    Publiée le 03/12/2025Tous engagés, tous passionnés Publiée le 03/12/2025MissionSolide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses...

  • Animateur qualité

    il y a 1 jour

    Saint-Marcellin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SGH Medical Pharma Temps plein

    Le groupe SGH Medical Pharma (Stiplastics, Rovipharm, SGH Tunisie) est un leader Européen du dispositif médical et de l'administration du médicament. Fort de récents développements majeurs dans le domaine du Diagnostic In Vitro, lauréat du plan de relance « modernisation de l'industrie », notre groupe continue de grandir et se structurer.Le groupe...

  • Animatrice/eur Qualité

    il y a 7 jours

    Saint-Saturnin-du-Limet, France Groupe Pochet Temps plein

    **QUALIPAC Aluminium, filiale du Groupe Pochet**, sur son site de Saint Saturnin du Limet (entre Laval et Châteaubriant), 190 personnes, conçoit et fabrique des solutions de packaging en aluminium pour des clients prestigieux du luxe. Certifié ISO 9001 et 14001, coté Ecovadis et détenteur du Label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) depuis 2020, la...

  • Animateur / Animatrice Qualité Industrie (H/F)

    il y a 3 jours

    Saint-Andiol, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez en charge du poste d'Animateur / Animatrice qualité industrie. Vos principales missions: -Développer et suivre les démarches qualité et démarches de certification / labellisation en production (Chartes Rougeline, Chartes F&L de France, Global Gap, HVE, ZRP, Label Rouge, cahiers des charges clients.) -Participer à la gestion du Système de...

  • Animateur Qualité

    Il y a 47 minutes

    Saint-Amand-les-Eaux, France FED Engineering Temps plein

    **Alexandre, consultant spécialisé dans le recrutement de profils technique chez Fed Engineering recherche un animateur Qualité, dans le cadre d'une création de poste auprès d'un acteur industriel dans le secteur de la métallurgie. Secteur connu pour être très formateur notamment dans le domaine de la Qualité et de l'Excellence Opérationnelle....

  • Animateur/trice Qualité

    il y a 3 jours

    Saint-Marcellin, France SGH Medical Pharma Temps plein

    Le groupe SGH Medical Pharma est un leader Européen dans la fabrication de dispositifs médicaux et de solutions d’administration du médicament. Fort de récents développements majeurs dans le domaine des sciences de la vie, lauréat du plan de relance « modernisation de l’industrie », notre groupe continue de grandir et se structurer. Le groupe...

  • Animateur Hse

    il y a 5 jours

    Saint-Avold, France GIE Qualité Entreprises Temps plein

    **À propos de nous**: Vous êtes passionné(e) par la gestion des risques et la sécurité au travail ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise dynamique et engagée ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Animateur HSE H/F à Saint Avold (57) ! **Qui sommes-nous ?** Comment est né le GIE ? Face à une contrainte réglementaire,...