Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** qu’on leur confiera.

**Notre agence de ST SYMPHORIEN SUR COISE (69) sur recherche son/sa Conseiller/Conseillère de Clientèle **pour gérer et développer un portefeuille de clients.

Votre mission est de gérer et de fidéliser ce portefeuille de clients particuliers « cœur de cible ».
Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant les services bancassurances adaptés et en optimisant leur équipement.
Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuez au développement commercial de votre agence.
Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité. Vous réalisez les opérations courantes de guichet et/ou de maintenance des automates dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

En intégrant ce poste vous êtes acteur de votre évolution dans** une banque qui croit en ses collaborateurs et les accompagne (8 % de notre Masse Salariale consacré à la formation** chaque année quand le minimum légal est à 1%) afin qu’ils **deviennent les experts et les managers de demain.**

**Profil**

**Connaissances et compétences**

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

**Savoir-être - savoir-faire**

Faire preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Avoir le sens de l'écoute

**Certification(s)/Accréditation(s)**

Certification AMF

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** qu’on leur confiera.

**Notre agence de ST SYMPHORIEN SUR COISE (69) sur recherche son/sa Conseiller/Conseillère de Clientèle **pour gérer et développer un portefeuille de clients.

Votre mission est de gérer et de fidéliser ce portefeuille de clients particuliers « cœur de cible ».
Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant les services bancassurances adaptés et en optimisant leur équipement.
Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuez au développement commercial de votre agence.
Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité. Vous réalisez les opérations courantes de guichet et/ou de maintenance des automates dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

En intégrant ce poste vous êtes acteur de votre évolution dans** une banque qui croit en ses collaborateurs et les accompagne (8 % de notre Masse Salariale cons