Forfaitiste Groupes Confirmé

il y a 1 semaine

Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

**Mission principale **:Le Forfaitiste Groupe est responsable de la conception et de la gestion de forfaits touristiques pour les clients groupes. Il travaille en étroite collaboration avec les prestataires (hôtels, compagnies aériennes, réceptifs, etc.) pour élaborer des offres attractives et compétitives.

**Responsabilités principales**:
**1. Conception et création de forfaits touristiques**:

- Élaborer des offres de séjours, circuits ou voyages sur mesure, en fonction des demandes des clients
- Négocier avec les prestataires pour obtenir les meilleures conditions (prix, services, conditions de vente)
- S'assurer de la diversité des produits (hôtels, transports, excursions, activités, etc.) pour répondre aux attentes des clients
- Réaliser des études de faisabilité et d'adéquation des forfaits proposés avec les budgets et préférences des clients.

**2. Conseil**:

- Analyser les besoins des clients groupes et leur proposer des solutions adaptées.
- Présenter les forfaits touristiques et conseiller les commerciaux (en face-à-face, par téléphone, en ligne)
- Assurer un suivi personnalisé des demandes et fournir des informations précises sur les produits et services proposés
- Effectuer des réservations et des confirmations pour les clients.

**3. Gestion des dossiers clients**:

- Assurer le suivi administratif des dossiers (réservations, présentation des séjour et circuits, etc.)
- Gérer les annulations, modifications ou réclamations de manière réactive et professionnelle
- Veiller à la satisfaction client en résolvant les problèmes qui pourraient survenir avant ou pendant le voyage
- Participer à la création de supports de communication pour promouvoir les forfaits

**4. Gestion des aspects financiers**:

- Contrôler la rentabilité des forfaits proposés et ajuster les tarifs en fonction des coûts et des marges
- Suivre les paiements et s'assurer de la bonne gestion des transactions financières
- Tenir un fichier mensuel de suivi des ventes.

**LE PROFIL**:
**Compétences et qualifications requises**:

- Formation : Bac +2 à Bac +5 en tourisme, gestion, commerce ou équivalent (BTS Tourisme, Licence Professionnelle, etc.).
- Expérience : Expérience significative dans un poste similaire (minimum 2 ans) au sein d'une agence de voyage ou d'un tour-opérateur.

**Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation type AS400, Pack Office)
- Connaissance des produits touristiques et des prestataires de services dans l'industrie
- Maîtrise de l'anglais (et/ou d'autres langues étrangères selon la clientèle)

**Qualités personnelles**:

- Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l’écrit
- Sens du service client, capacité à comprendre les besoins et attentes des clients
- Autonomie, rigueur et organisation
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec d’autres départements
- Créativité et capacité à proposer des offres innovantes
- Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes._

  • Forfaitiste Groupes

    il y a 2 semaines

    Paris, France PROMOSEJOURS Temps plein

    **Ce poste en 3 points clés**: Forfaitiste Groupes Collectivités (H/F) - Tourisme Paris, Lyon ou Rouen - CDI - Temps plein Rémunération fixe + variables et avantages groupe **L’entreprise**: - Marque du groupe NG Travel, CE Évasion est un acteur majeur de la vente de voyages aux collectivités (comités d’entreprises, mairies, associations,...

  • Cdi] Forfaitiste Expérimenté en Voyages de Groupe

    il y a 2 semaines

    Paris, France Selectour Celt voyages Temps plein

    **CDI / Paris /**SELECTOUR CELT VOYAGES** **[CDI] Forfaitiste expérimenté en voyages de groupe - h/f**: Notre équipe a le vent en poupe auprès de ses clients incentives, groupes, GIR et de nouvelles demandes arrivent à l'agence. Si vous avez déjà une expérience d'au moins 3 ans dans le voyage de groupe, nous avons besoin de vous pour répondre et...

  • Forfaitiste / Chargé de Voyages - Confirmé (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, TO spécialisé sur les destinations de luxe, un Forfaitiste / Agent de réservation Back office H/F dans le cadre d'une mission d'intérim pouvant déboucher sur un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement dans le centre de Paris. Au sein de l'agence, vos missions seront les suivantes: - Suivi administratif des...

  • Chef de Groupe Travaux Confirmé Génie Civil

    il y a 4 jours

    Paris, France Atlantis RH Temps plein

    votre mission Atlantis RH recherche pour un client, Entreprise de Génie Civil et Bâtiment d’envergure nationale, un Chef de Groupe Travaux Confirmé Génie Civil (H/F) sur Paris. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous jouez un rôle clé dans la réalisation des chantiers, le management des équipes et la rentabilité des projets. Vos principales...

  • Assistant Production de Voyages

    il y a 7 jours

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **L'ESG Tourisme recherche un contrat d’alternance d"Assistant Production de voyages basé à Paris pour son entreprise partenaire.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG TOURISME et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels du monde touristique. Cette offre de contrat en alternance vous...

  • Talent Recruiter Confirmé

    il y a 2 jours

    Paris, France Canopee Group Temps plein

    Description du poste Votre mission Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellementun Talent Recruiter confirmé H/F attiré par le contact humain et étant motivé pour apprendre les méthodes de recrutement. Vous serez un acteur stratégique dans le Process de Recrutement des futurs consultants du groupe spécialisé sur les métiers de la...

  • Alternance - Comptable Confirmé - Bac +5 - Groupe Constellation H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France IGF Temps plein

    Entreprise partenaire du secteur " Informatique Implanté dans 8 agences en France, le groupe réunit 500 collaborateurs et ambitionne de doubler son CA d'ici 2022. Les équipes seront amenées à grandir pour soutenir la croissance et les perspectives d'évolution sont nombreuses. Dans le cadre d'un accroissement de son activité, la structure recherche...

  • Responsable Reseau Voyages

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Sainte Claire Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez en charge de développer le chiffre d'affaires des différents points de vente du réseau par un pilotage et une coordination efficace de la politique commerciale. Le réseau d'agence représente plusieurs marques dont Havas Voyages et Selectour. Vos principales responsabilités sont les suivantes: Vous...

  • Fiscaliste Confirmé – Fiscalité Groupe

    il y a 1 semaine

    Paris, France KLESIA Temps plein

    Une société engagée dans la qualité de vie recherche un Consultant Junior Tax Compliance à Paris. Vous intégrerez le service Fiscalité pour analyser et optimiser la fiscalité du groupe, avec une expérience requise d'au moins 3 ans. Les candidats doivent faire preuve d'autonomie et d'engagement. Des avantages tels que des titres-repas, le...

  • Consultant Comptable – Clôture Groupe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Syneam Temps plein

    ContextePour un grand groupe financier basé à Paris, nous recherchons un consultant comptable expérimenté pour renforcer les équipes de contrôle comptable groupe de niveau 1 dans le cadre de la clôture 2025. Vous interviendrez en appui opérationnel pour sécuriser la production et la fiabilité des comptes dans un environnement exigeant.Descriptif de...