Chargé de Clientèle

il y a 5 jours


La Garde, France Hays France Temps plein

Notre client est un acteur énergétique historique réalisant un CA de 2,380 M€ et comptabilisant 680 collaborateurs. Il est actif sur la distribution, la fourniture et la production d'énergie renouvelable dans toute l'Europe.

Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé de clientèle BtoC pour un CDI pouvant débuter par un intérim. Le poste est basé à proximité de Toulon.

Vos missions:

- Prendre en charge et traiter l'ensemble des demandes clients (téléphone, mail, courrier).
- Réaliser l'enregistrement des données dans le CRM.
- Gérer les réclamations, proposer des solutions et participer à leur mise en place.
- Se mettre en relation avec les Gestionnaires de réseaux afin de procéder aux modifications nécessaires.
- Prendre en charge les anomalies de gestion, contacter les clients et mener les actions correctives
- Analyser les récurrences des réclamations/anomalies et proposer des solutions
- Optimiser les contrats des clients (proposer des services additionnels/évolution de contrats)
- Participer à l'évolution et au suivi des process et des outils de gestion de clients
- Participer selon les besoins à des projets

Ce qu'il vous faut pour réussir:

- Bac +2 souhaité.
- Expérience réussie en tant que Gestionnaire back-office ou front-office.

Rémunération : 25000 € à 30000 €


  • cdd vds h/f

    il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé de Clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme LYON MÉTROPOLE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de Clientèle - CDD VDS H/F Nature du contratCDD Durée du contrat12 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Lyon Métropole...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    La Garde, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    La Garde, France DFM Temps plein

    **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s’en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et «...


  • La Garde, France Talentpeople Temps plein

    Pour l'un de nos clients experts de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, nous recherchons un **chargé de clientèle en génie climatique sur le secteur de Toulon la garde en CDI.** Rattaché au directeur régional génie climatique, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services dans le respect de la...


  • La Garde, France AGS Demenagement Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos clients. Acteur incontournable dans les services d’aide à la mobilité aussi bien des cadres de sociétés, des diplomates, des fonctionnaires que des militaires de tout horizon, notre force réside dans notre parfaite connaissance du marché,...


  • La Garde, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • La Garde, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, nous recherchons un **Chargé de clientèle UTILISATEURS PUBLICS Privés en CDI basé à Toulon la garde.** Rattaché au directeur régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services dans le...


  • La Garde, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, nous recherchons un **Chargé de clientèle UTILISATEURS PUBLICS PRIVES en CDI basé à Toulon la garde.** Rattaché au directeur régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services dans le...


  • La Garde, France Talentpeolple Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, nous recherchons un **Chargé de clientèle UTILISATEURS PUBLICS PRIVES en CDI basé à Toulon la garde.** Rattaché au directeur régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services dans le...


  • La Garde, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, nous recherchons un **Chargé de clientèle UTILISATEURS PUBLICS PRIVES en CDI basé à Toulon la garde.** Rattaché au directeur régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services dans le...