Logisticien SAV

Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l’un de ses clients, un **Logisticien SAV **(H/F) pour un poste à pouvoir immédiatement, en CDI.

Recherchons un Logisticien SAV dynamique et orienté client pour gérer l'organisation et la coordination des activités post-vente au sein de notre équipe logistique.

Vos missions
- Gérer l'organisation des retours produits, les réparations et les réexpéditions.
- Assurer la liaison avec les équipes du service après-vente, de la logistique et du stock pour coordonner efficacement les flux d'activités.
- Suivre et analyser les KPIs de performance de la logistique SAV.
- Identifier les problèmes récurrents et travailler avec les équipes internes pour améliorer continuellement les processus de service.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant les délais et les détails de la réparation/expédition.
- Gérer les relations avec les fournisseurs de services tiers impliqués dans le processus SAV.

Pré-requis

Expérience en logistique, service après-vente ou un rôle similaire serait appréciée.

Connaissance de l'outil de gestion de stock et des systèmes ERP.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, orientée détails, avec d'excellentes compétences en communication et un fort esprit d'équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil