Vendeur Conseil Centre D'appels

il y a 6 jours

Ormes, France AD Poids Lourds Temps plein

**Société**:
Le réseau AD POIDS LOURDS est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules industrielles et poids lourds multimarques. Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD POIDS LOURDS et s’articule autour d’une plateforme nationale Poids Lourds et d’un maillage de plateformes régionales permettant de répondre aux besoins de ses clients. Il regroupe 1000 collaborateurs au travers de 9 enseignes.

**Mission**:
**AD POIDS-LOURDS Centre Ouest **recherche un **Vendeur Conseil Centre d'Appels** **pièces détachées poids lourds** pour son site basé à **Ormes (45 - Proche Orléans).**

Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du Centre d'appels (C2A).

Vous aurez pour missions principales:
**Assurer et développer la relation commerciale**:

- Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients
- Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification
- Découvre et identifie les besoins du client
- Renseigne, conseille et vend auprès des clients
- Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution
- Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix
- Informe le client sur les délais
- Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres
- Effectue des appels sortants
- Saisit les ventes manquées
- Enrichit la BDD clients
- Est support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)

**Gestion administrative**:

- Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients
- Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Reponsable C2A et les transmet aux services concernés
- Assure le suivi des offres
- Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients
- Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A

**Profil**:
De formation initiale BAC à BAC+2 de type bac professionnel Vente ou Maintenance Véhicules Industriels, vous disposez d’une première expérience dans la vente de produits techniques, idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI. Un profil de magasinier est également apprécié.

Vous maitrisez les domaines suivants:

- Techniques de vente et de négociation au téléphone
- Pack Office et Truckissimo et les outils de CRM
- Connaissances du marché de la distribution VI
- Connaissance des produits et services du Groupe

Vous disposez d’un fort sens de l’organisation, de la communication et du service client.

Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et êtes force de proposition.

  • Assistant.e Administratif.ve Et Juridique

    il y a 1 semaine

    Ormes, France CONSEIL NATIONAL DE L'ORDRE DES INFIRMIERS Temps plein

    **Le Conseil Régional de l'Ordre des Infirmiers de Centre Val de Loire recherche un.e Assistant.e Administratif.ve et Juridique au sein de ses locaux d'Ormes dans le cadre d'un CDI.** Rattaché(e) au Responsable Administratif Régional, vous êtes en charge des missions suivantes : _(Liste non exhaustive)_ Accueil téléphonique et physique ; Traitement...

  • Vendeur Comptoir

    il y a 2 semaines

    Ormes, France jnc Temps plein

    L'univers du bâtiment et du jardin vous intéresse ? Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances, dans un cadre familial, par la vente et le conseil auprès des professionnels et particuliers ? Ce poste est peut-être le vôtre ! Située à Ormes près de Reims (51), l’entreprise JNC s'est imposée comme le partenaire de choix des artisans, des...

  • Conseiller/ère de Vente en Bricolage

    il y a 7 jours

    Les Ormes, France SAS GATARD Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe GATARD recrute un **conseiller de vente polyvalent confirmé en bricolage et motoculture** **H/F.** **Mission**: - Vous assurez la dynamique commerciale de votre secteur. - Vous êtes rigoureux et bricoleur. - Vous êtes autonome et dynamique. **Contrat Durée déterminée 39h de 2 mois...

  • Caviste Sommelier

    il y a 6 jours

    Ormes, France BRUANT DISTRIBUTION SARL Temps plein

    **Nous recrutons : Caviste - Vendeur en magasin** Passionné(e) par l’univers du vin, des spiritueux et du conseil client ? Rejoignez notre équipe et participez au développement de notre cave. **Votre mission**: - Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients - Mettre en avant nos sélections (vins, champagnes, spiritueux) - Participer à la...

  • Commercial en Alternance

    il y a 6 jours

    Ormes, France HEPPNER Temps plein

    **Principales responsabilités**: Réaliser les cotations, dans un souci de développement de l’activité et de rentabilité - Établir les cotations via le traitement des appels entrant des clients et prospects dans une logique de fidélisation et de qualité de service, et dans le respect des process internes et des barèmes de tarifs - Maximiser les...

  • Commercial Développement

    il y a 2 semaines

    Ormes, France Lyovel Temps plein

    Maison Lyovel, 3ème groupe de distribution automatique en France est une filiale du groupe Jacobs Douwe Egberts (JDE - N°2 mondial du café). Depuis plus de 50 ans, nous avons a cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec près de...

  • Electrotechnicien Machine

    il y a 2 semaines

    Dompierre-les-Ormes, France CEICA Temps plein

    **Description du poste**: CEICA / CONCEPT345 est une entreprise familiale de 6 personnes spécialisée dans la fabrication de centre d’usinage de charpente bois. Nous concevons nos machines de A à Z, de la conception à la fabrication jusqu’à la mise en service et le suivi client. Nous sommes situés à Dompierre les Ormes à côté de la RCEA (20min...

  • Coordonnateur Technique Meditwin

    il y a 1 semaine

    Villers-les-Ormes, France Inria Temps plein

    **Type de contrat**: CDD **Contrat renouvelable**: Oui **Niveau de diplôme exigé**: Bac + 5 ou équivalent **Fonction**: Personnel des fonctions support (IT) **Niveau d'expérience souhaité**: De 5 à 12 ans **Contexte et atouts du poste**: Renforcer et accélérer l’impact positif des travaux de recherche et plus généralement du numérique dans...

  • charghé d'affaires technique

    il y a 6 jours

    Dompierre-les-Ormes, Bourgogne-Franche-Comté, France CEICA Temps plein

    1. L'ENTREPRISEParticipez à la conception de A à Z de machines d'exception au sein d'une équipe soudée.Chez CEICA, nous ne fabriquons pas seulement des machines, nous leur donnons vie. Spécialiste reconnus dans la conception et la fabrication de centres d'usinage de charpente bois ) et de machines spéciales ), nous maîtrisons chaque étape, de la...

  • Chef de projet énergie tertiaire

    il y a 2 semaines

    Allees des Ormes, Lesquin, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 en France (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique...