Secrétaire Après-vente

Au sein d'une équipe passionnée et rattaché/e au responsable après-vente, vos principales missions seront les suivantes:

- Accueillir physiquement les clients après-vente.
- Tenir le standard téléphonique et répondre aux clients.
- Gérer la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et/ou carrosserie.
- Tenir les planning, planifier des RDV, réaliser le classement...
- Effectuer les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.

Au sein de notre concession, vous serez:

- ** Méthodique**. Aujourd'hui, vous êtes reconnu/e pour votre minutie, votre rigueur et votre sens du détail.
- Vous posséder un très bon sens relationnel.
- Vous possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial.

Aussi, vous pouvez justifier des qualités suivantes:

- Vous êtes diplômé/e d'une formation de niveau Bac Professionnel à Bac +3 technique et/ou commercial.
- Vous êtes titulaire d'un permis B en cours de validité.
- Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel...).

Alors, si vous vous reconnaissez à travers cette description, n'attendez plus, rejoignez nous et participez à l'aventure Ford avec nous

Qui sommes-nous ?

Le Groupe GGP Auto, c'est une histoire d'Hommes et de passion automobile, une des plus belles aventures du réseau automobile de France.

GGP Auto représente:

- 40 concessions automobiles distribuant historiquement les marques Renault, Dacia et Alpine qui s'est ouvert depuis peu à de nouvelles marques avec l'acquisition de concessions Ford, Hyundai, Jaguar et Land Rover dans la région des Hauts de France.
- Plus de 1800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur.