Responsable Recouvrement

il y a 1 semaine

Marseille, France CMACGM Temps plein

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

Au sein des activités Shipping du Groupe, vous occuperez le poste de Responsable Recouvrement

Groupe. Basé(e) au Siège à Marseille, vous serez responsable fonctionnellement des activités

recouvrement globales et reporterez hiérarchiquement au Responsable du Credit Management

Groupe.

**Vos principales missions seront les suivantes**:
Animer le Recouvrement auprès de l'ensemble des équipes opérationnelles, dans un contexte de forte décentralisation. Ceci dans le but constant d’optimiser la vitesse de collecte des créances clients ;
Escaler les situations problématiques auprès des équipes Commerciales au Siège sur base hebdomadaire (au minimum) ;
Identifier et anticiper les risques potentiels de pertes sur créances client et s’assurer de la mise en place d’actions correctives ;
Être le garant de la qualité et pertinence des stratégies et processus de recouvrement Groupe, notamment au travers de l’outil de Recouvrement Groupe;
Développer et maintenir une collaboration étroite avec les différents départements impliqués dans les processus Quote-To-Cash et Order-To-Cash en dehors du département mais ayant un impact sur le Recouvrement (facturation, gestion des litiges clients, lettrage et allocation des fonds reçus etc.). Ceci dans le but d’influer sur l’amélioration de ces processus pour accélérer le recouvrement.

Compétences et qualifications

Minimum 10 ans d’expérience dans les activités de Recouvrement des créances clients. La connaissance de l’industrie du Shipping est un plus ;
Attention aux détails, avec capacité de maîtriser des aspects très opérationnels tout en étant capable de synthétiser et communiquer sur des situations complexes ;
Excellentes compétences en négociation et en communication, avec un sens commercial et un niveau élevé d'intégrité ;
Capacité à gérer et à motiver des équipes multiculturelles disséminées dans le monde entier, dans le cadre d’une structure matricielle ;
Orientation résolution de problèmes, capacité à gérer des situations de crises et à prendre des décisions sous pression ;
Français et anglais courant ;
Maîtrise du Pack Microsoft Office, en particulier Excel. La connaissance de l’outils Recouvrement du Groupe est un plus.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM

  • Responsable Recouvrement Clientèle

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    Marseille, France Alloga Temps plein

    **Rejoignez Alloga !** Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des...

  • Responsable Pôle Recouvrement Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rejoignez Alloga** Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est aujourd'hui le 2ème dépositaire sur le marché français. Avec 5 établissements, Alloga France apporte une réponse sur-mesure aux laboratoires souhaitant externaliser les activités de stockage et de distribution auprès des grossistes...

  • Responsable D'équipe Recouvrement

    il y a 19 heures

    Marseille, France OPEN SOURCING Temps plein

    Le/ La responsable d'équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en les motivants. Il/Elle s'assure également de la production des reporting pour la direction. Il /Elle est amenée à participer à la gestion de projet opérationnel. **Le/ La responsable d'équipe recouvrement a pour mission...

  • Chargé de Recouvrement surendettement

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Rattachée hiérarchiquement à la Direction des Opérations et fonctionnellement à la Direction des Risques, les Unités de Gestion Filière (UGF) Recouvrement Contentieux sont concentrées au sein de 4 plateformes multi-marchés réparties en région parisienne, à Bordeaux et à Marseille. Nous vous proposons de rejoindre les...

  • Adjoint Au Responsable Régional Recouvrement Ti

    il y a 3 jours

    Marseille, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Adjoint au Responsable régional recouvrement TI (h/f)**: - CDI - MARSEILLE - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD113698 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Marseille, France SG Temps plein

    Les Centres de Services assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les agences et les centres d’affaires.Vous intégrez une équipe accueillante,...

  • Gestionnaire Recouvrement Contentieux

    il y a 6 jours

    Marseille, France Concilian Temps plein

    **Présentation** «Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l’ambition d’être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale...

  • Gestionnaire Recouvrement Contentieux

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    Marseille, France Concilian Temps plein

    **Société**: «Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l’ambition d’être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable

    il y a 4 jours

    Marseille, France Concilian Temps plein

    **À propos de nous**: **Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.** De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement...

  • Chargé de Recouvrement surendettement

    il y a 3 semaines

    Marseille, France SG Temps plein

    Rattachée hiérarchiquement à la Direction des Opérations et fonctionnellement à la Direction des Risques, les Unités de Gestion Filière (UGF) Recouvrement Contentieux sont concentrées au sein de 4 plateformes multi-marchés réparties en région parisienne, à Bordeaux et à Marseille. Nous vous proposons de rejoindre les équipes de l’UGF...