Standardiste Accueil

**L’UDAF de l’Ardèche recherche pour son siège social situé à Privas, un(e) STANDARTISTE ACCUEIL (H/F) EN CDI - 35 H/SEM.**

**Dans le cadre du poste de standardiste accueil, vous aurez en charge**:
**MISSIONS**
- Accueil du public : téléphone et physique (visiteurs, partenaires, usagers),
- Gestion des documents : prise en charge des courriers administratifs, numérisation des courriers et ordonnances judiciaires, archiver les documents, gérer la messagerie automatique Outlook ;
- Transmettre les infos par mails, orienter vers le bon interlocuteur ;
- Gestion des conflits ou situation avec les usagers ;
- Connaissance du public accueilli ;
**COMPETENCES DU POSTE**
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers et des partenaires
- Orienter les personnes selon leur demande
- Utilisation d’outils collaboratifs (bureautique Word, Excel, gestion messagerie Outlook )
- Gérer le courrier entrant et sortant (format papier et dématérialisation)
- Numérisation et indexation des documents administratifs

**PROFIL DU CANDIDAT***:

- BAC secrétariat (social ou médico-social) avec expérience
- Connaissances du champ médico-social et des dispositifs sociaux
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook...)
- Maitrise de la langue française
- Savoir identifier, orienter les interlocuteurs et savoir transmettre l’information
- Capacité d’adaptation et d’initiative
- Forte motivation

**CONTRAT***:
Poste à temps plein, soit 35h par semaine

**REMUNERATION***:
Salaire selon convention collective

Convention Collective du 15 Mars 1966, avec reprise d’ancienneté et expérience selon modalités conventionnelles.

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante:
UDAF de l’Ardèche

**Service Ressources Humaines**

22 Cours du Temple

07000 PRIVAS

Posteà pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- Standard téléphonique: 2 ans (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)