Employé Service Clientèle Et Administratif

il y a 14 heures


Angoulême, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps plein

Rejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au responsable de magasin, vous êtes porteur des valeurs et de l’image de l’entreprise auprès de clients internes et externes.

Vous appliquez les normes de service de l’enseigne et les procédures permettant de sécuriser les flux financiers, administratifs et comptables.

Convaincu(e) de l’importance de l’excellence du service, vous avez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes (non exhaustif):

- Gestion du standard, de l’accueil et des services clients (carte de fidélité, de paiement, click & collect, e-réservation, etc )
- Gestion des litiges et réclamations clientèle
- Gestion comptable & administrative des flux financiers (coffre et caisse principale, contrôles, saisies administratives, etc )
- Gestion administrative des flux de marchandises (gestion des retours de marchandise, préparation des inventaires, etc )

Profil recherché

Vous avez une 1ère expérience réussie dans une fonction administrative et d’accueil clientèle.

Vous êtes doté(e) d’un très bon sens de l’organisation, vous êtes une personne rigoureuse, polyvalente et savez faire preuve d’autonomie dans la gestion des missions qui vous sont confiées.

Vous avez le sens de la relation client et du service, une excellente communication orale et écrite et vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes « chercheur de solution ».

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (environnement Google).

Vous entretenez une collaboration transversale avec l’ensemble des équipes de vente et services afin de répondre à un haut niveau de qualité en matière de satisfaction client.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • 16000 Angoulême, France Brasserie Le Cabana Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Comptable pour rejoindre notre équipe. Ce poste peut être aussi bien en auto-entrepreneur qu'en contrat CDD, seule exigence c'est que les tâches se feront sur place, en entreprise, un bureau équipé est mis à disposition de l'employé(e). Nous sommes un restaurant/brasserie, le Cabana situé en centre ville...


  • 16000 Angoulême, France Clinique Saint-Joseph - Angoulême Temps plein

    Description de l'établissement: **Rejoignez VIVALTO Santé, le 3ème groupe d'hospitalisation privée en France** VIVALTO Santé est le troisième groupe d’hospitalisation privée en France. C’est aussi le premier groupe de cliniques privées à s’être engagé dans une démarche d’entreprise à mission. Vous rejoindrez un **territoire en plein...

  • Employé administratif H/F

    il y a 2 semaines


    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France STGA Temps plein

    La STGA exploite depuis près de 48 ans le réseau de transport de GrandAngoulême sous le nom commercial möbius et depuis6 ans le réseau de transport de Grand Cognac sous le nom commercial Transcom.La STGA c'est aujourd'hui plus de 300 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour offrir un service fiable et de qualité à ses voyageurs.Afin de renforcer...

  • Employé de Libre Service

    il y a 2 jours


    Angoulême, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour ces clients, des employés libre-service et hôte(sse) de caisse expérimentés, dynamiques et motivés pour renforcer les équipes de magasins spécialisés dans la décoration et l'ameublement. **À propos de la mission**: Afin de renforcer les équipes, vos missions sont: - Réceptionner et stocker les produits en réserve. -...

  • Employé Libre Service

    il y a 8 heures


    Angoulême, France MCCORMICK MERCHANDISING FRANCE Temps plein

    Rejoignez McCormick Merchandising France : une nouvelle aventure commence ! McCormick Merchandising France se positionne comme un acteur clé pour assurer les actions merchandising en magasin. L'objectif est de garantir la visibilité optimale de nos marques iconiques Ducros, Vahiné et Cholula ! Votre travail aura un impact direct et visible ! Chaque rayon...

  • Compte Clé Territorial

    il y a 7 jours


    16000 Angoulême, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...

  • Employe Libre Service H/F

    il y a 1 semaine


    Angoulême, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Au sein d'un supermarché: Vous serez employé(e) commercial d'un rayon libre service Vos missions : Sous la responsabilité de votre manager, vous participez à la bonne marche des rayons en assurant leur approvisionnement et la mise en rayon des produits. Vous serez en charge du suivi des dates limites de consommation des produits et du balisage des prix....

  • Responsable Escape Game

    il y a 4 jours


    16000 Angoulême, France ALH GROUPE Temps plein

    Rejoignez le n°1 de l'Escape Game en France et découvrez un univers chaleureux où vous pourrez partager des moments agréables avec nos joueurs et joueuses et avec une équipe jeune et dynamique qui a à cœur de divertir notre clientèle. Le poste est à pourvoir fin octobre. Vos missions seront motivantes et variées: - **Supervision du site**...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine


    16000 Angoulême, France ALEXANDRE et Associés Temps plein

    Le Groupe Alexandre est un groupement de Commissaires de Justice associés avec plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. La société cherche à garantir à chaque instant une qualité de service optimum...

  • Employe Libre Service H/F

    il y a 3 jours


    Angoulême, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Au sein d'un supermarché: Vous serez employé(e) commercial d'un rayon libre service Vos missions : Sous la responsabilité de votre manager, vous participez à la bonne marche des rayons en assurant leur approvisionnement et la mise en rayon des produits. Vous serez en charge du suivi des dates limites de consommation des produits et du balisage des prix....