Support Technique Usagers Et Administrateur Système

**Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu’il est possible d’étudier en France. La diversité des sites permet de proposer aujourd’hui des opportunités de carrière uniques. Aix-Marseille Université fait partie de l'alliance CIVIS pour la création des "Universités Européennes". Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles. **Mission**: Au sein de la Direction du Numérique DirNum, la personne recrutée aura pour missions principales: - Configurer, maintenir et faire évoluer les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc - Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques complémentaires aux outils existants - Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel - Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements, proposer le cas échéant les évolutions associées, optimiser les performances - Suivre quotidiennement l’exploitation - Définir les paramètres d’installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l’établissement et de la direction du Numérique - Assurer le support technique aux utilisateurs - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs - Créer et maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour - Participer activement aux groupes de travail techniques transverses au sein de la DirNum - Participer à la veille technologique **Positionnement hiérarchique**: Sous la responsabilité du responsable informatique du secteur des services centraux **Profil**: Vous êtes une personne réactive,et savez travailler en équipe. Vous savez communiquer, avez un bon sens du relationnel, et vous faites preuve de pédagogie. Vous avez les connaissances techniques suivantes: - Système d’exploitation (Windows, macOS, Linux) - Réseau - Architecture et environnement technique des solutions de type MDM, SCCM, JAMF - Diagnostic et résolution de problèmes - Langage de scripting : Powershell et autre - Anglais technique **Un processus de recrutement fluide et transparent**: En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel. **Rejoindre AMU, c’est bénéficier d’un environnement de travail socialement engagé**: - **Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l’organisation de la semaine de travail**est possible**: deux dispositifs ouverts dès 2 mois d’ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j - **Un équilibre** **des temps de vie** : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l’organisation choisie et le temps de travail) - **Un accompagnement personnalisé** pour les personnels en situation de handicap - La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable - La possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail - Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social**Support technique usagers et administrateur système F/H***: **Structure**: - Services Communs - DirNum **Localisation**: - Marseille **Campus**: - PHARO **Type d'Offre**: - Externe **Statut**: CDD **Catégorie Fonction Publique**: - A **Corps du poste**: - ASI **Spécialité**: - BAP E - Informatique, Statistiques et Calcul scientifique **Emploi-Type**: - REFE3B42 - Gestionnaire d'infrastructures **Domaine Professionnel**: - Numérique **Niveau d'Etudes**: - BAC +2 **Niveau d'Expérience**: - Tous niveaux d'expérience **Télétravail**: - OUI **Date de publication de l'offre**: - Mardi 26 août 2025 **Prise de poste**: - Lundi 13 octobre 2025 **Durée du Contrat**: - 12 mois **Rémunération Brute**: De 24000.0 à 25000.0 € (Euros) par an