Conseiller(ère) Clientèle Sav
il y a 1 jour
Dubail, la Maison des grandes Maison
La Maison Dubail c’est bien plus qu’une adresse, c’est un style, un esprit, une famille. C’est aussi, des années de conseil et d’expertise distillés à une clientèle française et internationale dont la fidélité est un gage de confiance et de sérieux. En 35 ans, le nom de Dubail est devenu à travers le monde, synonyme de prestige, d'exception et de réussite. Aujourd'hui, Dubail jouit d'une réputation de qualité, de sérieux qui va bien au-delà de nos frontières. Ses enseignes sont devenues le rendez-vous incontournable d'une clientèle internationale exigeante, soucieuse de trouver des pièces rares.
Nous recrutons pour la boutique Dubai Rolex Place Vendôme un(e):
Conseiller(ère) Clientèle SAV - CDI
En tant que Conseiller (ère) Clientèle SAV, vos missions seront les suivantes:
1 : Gestion des clients Rolex
- Accueillir et prendre en charge les clients Rolex en suivant le protocole de la Maison
- Prodiguer des conseils personnalisés aux clients
- Expliquer le diagnostic et le déroulé de l’intervention aux clients, les informer de l’avancée de leur réparation
- Gérer les clients insatisfaits en trouvant la solution la plus adaptée à chaque situation
2 : Suivi des dossiers clients
- Créer les dossiers de suivi à l’aide des informations clients
- Suivre les dossiers en collaboration avec les horlogers (en interne ou auprès de la filiale France), dans le respect des délais impartis et avec l’objectif d’optimiser l’efficacité du traitement du dossier
- Etre le point de contact du client pour le suivi de son dossier
- Assurer la satisfaction client en appliquant le protocole de la Maison
Profil recherché:
Diplôme BAC +2/+3, type BTS Management des Unités Commerciales
Anglais professionnel, 3ème langue appréciée
Une expérience boutique est un plus. Connaissances et goût pour l’horlogerie
Bon sens du service et excellente présentation
Capacité à travailler de façon transverse (plusieurs boutiques dans le réseau)
Sens de l’organisation et autonomie
Capacité à gérer les situations conflictuelles
Bonne maîtrise de l’outil informatique
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller(ère) de Vente Maroquinerie
il y a 1 semaine
Paris 1er, France L’AGENCE Fashion&Retail Temps plein**À propos du poste** Vous avez une passion pour la maroquinerie et souhaitez valoriser vos compétences dans un univers exigeant et raffiné ? Rejoignez notre équipe en tant que vendeur(se) spécialisé(e) en maroquinerie. Dans ce rôle, vous serez le visage de notre entreprise, accueillant une clientèle diverse et sophistiquée, tout en garantissant une...
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Conseiller(ère) Clientèle Assurances
il y a 2 semaines
Paris, France Bonnet assure finance Temps plein**Conseiller(ère) Clientèle Assurances H/F** **Lieu** : 2 rue Duban, Paris 16e **Type de poste** : CDI - Temps plein **Secteur** : Assurance / Conseil financier / Gestion de patrimoine **Qui sommes-nous ?** Fondée en 2009, Zen-Fin est un cabinet de services financiers indépendant, spécialisé en gestion de patrimoine, assurance et...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Paris 1er, France LANCASTER Temps pleinNous recrutons un(e) conseiller(ère) de vente maroquinerie pour notre nouveau concept café boutique situé rue des Pyramides à Paris 1. Véritable ambassadeur de notre marque, vous êtes l'interlocuteur principal et privilégié de nos clients et le garant de notre image. A ce titre, vous effectuerez les missions suivantes: - Assurer l’accueil, la...
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Paris 18e, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Banque en CDI à Paris (75018).** - ** L'entreprise**: vous travaillerez pour une banque de réseau nationale à grande envergure. - **Votre clientèle**: elle sera composée de particulier ayant des problématiques patrimoniales. - **Evolutions professionnelles**: le réseau bancaire mise...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 6 jours
Paris, France LANCEL SOGEDI Temps plein**À propos de nous**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...
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Alternance Bac +2
il y a 6 jours
Paris, France STUDENCY Temps pleinSTUDENCY, école de commerce situé à Boulogne Billancourt et Paris, recherche dans le cadre de la formation "BTS MCO" un/e **Conseiller(ère) Clientèle** pour le compte de notre partenaire situé à Paris. **Vos missions**: - Accueillir et renseigner les clients sur nos produits et services - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions...
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Conseiller(ère) de Ventes Bijouterie Joaillerie
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Cadres & Tech Temps plein**Cadres & Tech**société spécialisée dans la chasse et le recrutement de Cadres, notamment dans les domaines du Luxe, du Retail, recherche pour un retailer sélectif à la clientèle internationale: **Un/Une Conseiller/ère de vente Joaillerie Bijouterie** **Poste basé à Paris** **Le Poste** Le/la Conseiller(ère) de vente a en charge sous la...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 2 semaines
Paris, France LANCEL SOGEDI Temps plein**À propos de nous**: Dans l’univers de LANCEL, le beau et l’utile sont indissociables. Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d’honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l’expression d’un savoir-faire et d’une...
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Conseiller(ère), Clientèle
il y a 6 jours
Paris, France Asics Saint Lazare Temps plein**Missions**: Accueillir, conseiller et vendre auprès de la clientèle les produits du groupe, en la fidélisant et en optimisant l’image de la marque. Participer aux opérations d’animation et de gestion du magasin en support du Responsable de magasin et de son Assistant, dans le respect des consignes. **Objectifs** : Réaliser les objectifs...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Trouve Moi un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en CDI à Paris (75011).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Professionnel(le),...