Directeur Adjoint Des Centres Clients

il y a 5 jours


Paris e, France ELEX Temps plein

**Description de l'entreprise**:
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement.

**Description du poste**:
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint des Centres Client F/H.

Véritable bras droit de la Directrice des Centres Client vous aurez la charge du pilotage de l'activité opérationnelle des Centres Client et contribuerez au pilotage des opérations de production.

Vous êtes en capacité de contrôler la mise en oeuvre de la stratégie définie par la Direction Générale, d'animer et de fidéliser les équipes Managers.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes dans le cadre du management des équipes et du pilotage de l'activité:
Management des équipes

\- Encadrer et animer les réunions avec les Managers Front et Back offices

\- Etre force de proposition et accompagner l'optimisation des compétences des collaborateurs

\- Etre garant de la cohésion et la communication entre les différents services/Managers des sites opérationnels

\- Maintenir une relation de confiance avec les différents interlocuteurs

Pilotage d'activité

\- Piloter et assurer le suivi opérationnel dans le respect des objectifs de délais, de qualité et de satisfaction client.

\- Veiller à l'atteindre les indicateurs liés au niveau de service et de résultat attendus

\- Assurer l'analyse et les reporting des activités, tout en remonter les difficultés rencontrées et en étant force de proposition pour les solutionner

\- Prendre en compte et anticiper les exigences du client

**Description du profil**:
Nous apprécierons chez vous
- Votre aptitude au pilotage d'activité et vos compétences en gestion des flux et de production et d'activité
- votre capacité à prioriser dans un environnement exigeant et en mouvement
- Votre maitrise de la méthodologie et des outils de management par projet, par objectifs/résultats
- Vos aptitudes à la concertation, à la négociation et au management
- Votre excellent relationnel
- Votre proactivité et capacité d'innovation
- votre aisance rédactionnelle et votre esprit d'équipe.
- Votre autonomie, réactivité et votre gout du challenge

**Profil recherché**:
De formation supérieure Bac +5 (Ecole d'ingénieur, Grandes Ecoles), vous avez une première expérience idéalement acquise dans le secteur des services et l'animation d'équipes dont l'animation de managers.

Rémunération annuelle brute, selon profil et expérience, de 50 000EUR à 65 000EUR. Statut cadre au forfait annuel en jours 218.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail, et également du Restaurant d'Entreprise, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.


  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France Formaticus Temps plein

    Formaticus cherche son directeur adjoint. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Salaire : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois Avantages: - Participation au transport - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel


  • Paris, France Ecole de la Formation Professionnelle de la Route Temps plein

    **Votre Mission**: Notre centre de formation basé à Brétigny sur Orge (91) recherche un directeur de centre adjoint H/F en CDI. En coordination avec le directeur de centre de formation, vous avez la responsabilité de la gestion de l'ensemble des activités de formation. **Vos missions**: - Vous managez les équipes administratives, commerciales et...


  • Paris 17e, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein

    **Notre cabinet de recrutement** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France pour la recherche et la sélection de Managers, Directeurs en hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. **Voici les détails du poste proposé** POSTE À POURVOIR...

  • Directeur Adjoint

    il y a 2 semaines


    Paris, France Speedpark Temps plein

    Leader en France des parcs de loisirs indoor SpeedPark réunit en un même lieu les activités de Karting, Bowling, Laser, Jeux Vidéo et Billard. Dans un cadre atypique pour se divertir de 3 à 77 ans voire plus et idéal pour se retrouver en famille ou partager un moment de convivialité entre amis ou collaborateurs, Speedpark est LE lieu pour une sortie...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine


    Paris, France Speedpark Temps plein

    Leader en France des parcs de loisirs indoor SpeedPark réunit en un même lieu les activités de Karting, Bowling, Laser, Jeux Vidéo et Billard. Dans un cadre atypique pour se divertir de 3 à 77 ans voire plus et idéal pour se retrouver en famille ou partager un moment de convivialité entre amis ou collaborateurs, Speedpark est LE lieu pour une sortie...


  • Paris 17e, France Multi-Accueil Marie Ernest May - Croix-Rouge française Temps plein

    **Directeur adjoint de crèche H/F** CDI Temps complet **Présentation de la Croix Rouge** A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 17 000 salariés et 70 métiers dans des établissements sanitaires, médico-sociaux au...

  • - Directeur Technique

    il y a 2 semaines


    Paris, France Financière Apsys Temps plein

    **Directeur Technique & Sécurité Adjoint - Beaugrenelle H/F**: Cadre — CDI Paris **OFFRE D’EMPLOI N° 2021-07** Poste : Directeur Technique & Sécurité Adjoint - Beaugrenelle H/F Contrat : CDI Localisation : Paris Statut : Cadre Rattachement hiérarchique : Directeur Technique & Sécurité **Description du poste**: **Missions**: Dans le cadre de son...


  • Paris, France Mindset Temps plein

    MINDSET - Cabinet de Recrutement Top Management en SI, Digital & IT, recrute pour son client, dont l'ambition est de doubler son CA et son nombre de collaborateurs à horizon fin 2026, un **Directeur de Practice Adjoint Expérience Client H/F** Vous serez notamment en charge de l’animation de la relation des clients C-Levels Clients, DSI ou Direction...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Panthéon-Assas (Paris 2)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Directeur(trice) adjoint(e) de la logistique en charge des centres Est VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A...


  • Paris, France Building Manager Recrutement Temps plein

    Nouveau poste / AMO / Directeur Technique Adjoint / Paris : Notre client, acteur immobilier référent et intervenant sur des projets multiproduits à dominante tertiaires, recherche un profil Directeur Technique Adjoint H/F. Sous la responsabilité directe du Directeur Technique National, vous assurez le suivi de projets d'envergure (Bureaux, hôtels,...