Téléconseiller/télévendeur (H/F)

il y a 18 heures

Entzheim, France UP Intérim Strasbourg Temps plein

UP Intérim, agence dédiée aux personnes en situation de handicap, recrute pour l'un de ses clients un **Téléconseiller H/F** bénéficiaire d'une RQTH à Entzheim.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du Chauffage, un téléconseiller H/F.

Au sein d'une équipe de 40 collaborateurs en call center et en open space, les téléconseillers contactent des prospects qui ont fait une demande d'information ou de catalogue sur le site du client. Ils doivent détecter le besoin et les renseigner, proposer un RDV d'un intervenant / commercial terrain qui sera en charge de valider la vente.

Les missions sont donc:

- Appeler les prospects et/ou clients via le système de traitement des appels en adoptant les attitudes de la relation client.
- Pendre les RDV en respectant l’idée du script et les critères définis
- Classer les fiches prospects selon l’issue de l’appel
- Faire remonter les anomalies rencontrées par les prospects/clients

**Savoir-faire**:

- Lecture et suivre un script
- Posture de conseil
- Analyse du besoin/écoute active
- Tracer les échanges dans un logiciel/informatique
- Usage de l'informatique

**Savoir-être**:

- Bienveillance
- Persévérance et appréciant les challenges
- Aisance relationnelle et dynamique
- A l'écoute du client/prospect
- Sens du service, posture orienté commerce

**Conditions**:
CDI

Temps plein

Démarrage dès que possible

Accessible en voiture ou transport en commun

Accessibilité PMR

Horaires (pouvant évoluer) : 8h30-13h et 16h-19h sauf vendredi 12h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,07€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Etes-vous bénéficiaire d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé) ?

Expérience:

- Téléconseil: 1 an (Exigé)

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

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  • Téléconseiller H-f

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu’il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité...

  • Technicien frigoriste

    il y a 4 jours

    Entzheim, France SYCLEF Temps plein

    Leader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d’énergie durable, chez MATAL nous concevons et améliorons des installations frigorifiques pour une large gamme d’industries, dont l’agroalimentaire.Grâce à nos 240 collaborateurs, nous allions la force d’un réseau de proximité et l’expérience...

  • Agent D'entretien

    il y a 19 heures

    Entzheim, France NET ART Temps plein

    Recherche agent d'entretien H/F sur le secteur d'Entzheim à raison de 2h le mardi de 12h30 à 14h30. Nettoyage de bureaux administratifs. Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 6 mois Nombre d'heures : 2 par semaine Salaire : 11,48€ à 12,00€ par heure Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Expérience: -...

  • Chef d'Equipe TP H/F

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Actua Experts Temps plein

    Notre client est depuis plus de 50 ans, le spécialiste des prestations de construction, de second oeuvre, de travaux publics et d'aménagements paysagers, bien implanté dans le Haut-Rhin. Cette société dynamique et en pleine expansion, recherche un Chef d'équipe TP h/f. Rattaché(e) hiérarchiquement au Conducteur de travaux TP h/f, vous serez en charge...

  • Poseur (H/F)

    il y a 6 jours

    Entzheim, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans la pose de produits de fermetures, un POSEUR H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez la pose de produits de fermetures extérieures (portes, fenêtres, volets roulants, pergolas, vérandas...) tout en respectant les règles de bonnes...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 4 jours

    Entzheim, France TEMPORIS Temps plein

    Entreprise :Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis ILLKIRCH-GRAFFENSTADENDescription du poste :CARROSSIER PEINTRE (H/F)Une bosse ? Une rayure ? Tu en fais une affaire personnelle ?Alors cette mission est faite pour toi !Ton agence Temporis Illkirch Strasbourg Sud recherche pour l'un de ses clients un(e) Carrossier / Carrossière Peintre H/F sur...

  • Conducteur de Chargeur

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Camo Emploi STRASBOURG (1ère Armée) Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Strasbourg recrute pour son client, spécialisé dans les travaux publics, un CONDUCTEUR D'ENGINS H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le terrassement, nívelage de terrain La collecte et le transport des matériaux d’extraction (gravats, terre, sable, gravier) La rénovation sur...

  • Plongeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Camo Emploi ECKBOLSHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, spécialisé dans la restauration traditionnelle, un **PLONGEUR H/F** afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez: - Le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service ainsi que tout le matériel de cuisine (casseroles, marmites, poêles,...