Manager de Service

**Contexte**:
La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La CARSAT des Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d’exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous **

**Mission/Activités**:
La Direction Retraite recrute un(e) **Responsable pour son site de Soissons**, vous serez rattaché(e) au Sous-Directeur de la proximité et animation du réseau.

Vous serez chargé(e) de l’animation, de la supervision et du pilotage des activités de votre secteur et aurez pour missions principales:

- De manager une équipe et d’accompagner les changements,
- De fixer les objectifs opérationnels et répartir les activités,
- De participer à la politique de pilotage et maîtrise des risques,
- De superviser l’activité de l’unité, d’en assurer le reporting par rapport aux enjeux de production et de qualité en lien avec les coordonnateurs techniques,
- De gérer le fonctionnement et les moyens techniques de l’agence,
- De contribuer au développement des partenariats locaux.

**Compétences**:
Vous justifiez impérativement d’une première expérience managériale confirmée.

Des connaissances en matière de législation vieillesse seraient appréciées.

Vous devez avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) et être à l’aise avec l’informatique.

L’exercice de la fonction nécessite de réelles aptitudes au management d’équipe, ainsi qu’au management à distance, et un réel sens du travail en équipe.

Grâce à votre aisance relationnelle, vous saurez créer et entretenir des relations de qualité avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes.

Doté d’un sens aiguisé de la communication, sous toutes ses formes, vous aurez la responsabilité de faire circuler l’information avec régularité, précision et justesse auprès de vos collaborateurs, vos partenaires externes et votre hiérarchie. Vous animez régulièrement des réunions d’équipe et mener des entretiens réguliers avec vos collaborateurs.

Vous démontrez de réelles qualités d’autonomie et d’organisation, vous permettant d’avoir l’entière responsabilité de votre agence.

Vous pilotez l’ensemble des activités de production, de maîtrise du risque financier et de front office, avec adaptabilité, régularité et finesse, en lien étroit avec vos collaborateurs, en lien étroit avec vos collaborateurs mais en tenant compte des enjeux globaux pour l’organisme.

Le poste implique des déplacements réguliers dans l’ensemble de la région Hauts-de-France. Vous devez donc être mobile et vous adaptez aux sollicitations.

Enfin vous devez posséder une bonne capacité d’analyse et être force de propositions pour mener à bien les projets confiés.

**Formation**:
**Conditions particulières**:
**Informations complémentaires**:
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation de tests et entretiens.

Rémunération : 33600€ à 38600€ annuel brut sur 14 mois

Avantages complémentaires : prime d’intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 6