Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

**Présentation de la société**

CIC Ouest

2 avenue Jean-Claude Bonduelle

44000 Nantes

Tél : 02 40 12 91 91

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute

**Mission**

**Mission principale**:
Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ».

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.

Dans certaines organisations, vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Le Chargé de Clientèle Particulier / La Chargée de Clientèle Particulier:
**Prépare, organise et suit son activité commerciale**

**Prépare et conduit ses entretiens**:
Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.

**Conquiert de nouveaux clients**:
Sollicite des recommandations ; développe la prescription.

Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

**Assure le suivi de la relation**

**Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation**

**Profil**

**Connaissances et compétences**

Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées

Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)

Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques

Savoir mener et concrétiser un entretien de vente

Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

**Savoir-être - savoir-faire**

Bonne expression écrite et orale

Aisance relationnelle, écoute

Rigueur, organisation et autonomie

Disponibilité, réactivité et dynamisme

motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie

Savoir communiquer et travailler en équipe

Savoir faire preuve de pédagogie.

**Certification(s)/Accréditation(s)**

AMF indispensable.

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

**Présentation de la société**

CIC Ouest

2 avenue Jean-Claude Bonduelle

44000 Nantes

Tél : 02 40 12 91 91

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute

**Mission**

**Mission principale**:
Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ».

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.

Dans certaines organisations, vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**