Conseiller Voyage D'affaires

**L’ENTREPRISE**:
Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.

L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages.

La qualité de la solution apportée au client ainsi que l’innovation sont au cœur de notre stratégie. GLOBEO TRAVEL recrute des Conseillers voyages d’Affaires F/H pour renforcer ses équipes.

**Environnement de travail**:
Rejoignez notre équipe dans un environnement de travail exceptionnel

Nous vous offrons un cadre professionnel agréable, niché au cœur de la Défense, dans des locaux flambant neufs.

Profitez de nombreux services sur place, tels qu'une cafétéria conviviale, un restaurant interentreprises, et même un Sky bar au 27ème étage offrant une vue panoramique à couper le souffle.

Chez nous, votre équilibre de vie est une priorité. Profitez de nos espaces et de notre service de conciergerie pour vous simplifier le quotidien.

Nous sommes également fiers d'être une entreprise handi-accueillante, où chacun est valorisé et inclus.

Si vous recherchez un environnement de travail stimulant, où qualité de vie rime avec performance, rejoignez-nous dès maintenant

**MISSIONS**:
Rattaché à la Direction des Opérations, le Conseiller Voyages d’Affaires F/H sera en charge des missions suivantes:

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone
- Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de la clientèle affaires
- Tarifer les demandes de déplacement (recherches, réservations, émission de billets via le GDS AMADEUS)
- S’assurer du respect de la politique voyage de l'entreprise et du contrat client
- Contrôler et suivre la qualité des dossiers
- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
- Utiliser la liste des fournisseurs référencés

**PROFIL**:

- Idéalement titulaire d’un diplôme dans le domaine du tourisme, vous justifiez d’une expérience réussie sur des fonctions similaires.
- Vous avez une bonne maîtrise du GDS Amadeus et vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, ainsi que votre volonté d’apporter des solutions.
- Vous possédez également d'excellentes compétences rédactionnelles.
- Vous appréciez de travailler à la fois en équipe, comme en autonomie.
- Enfin, votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme sont de précieux atouts dans l'accomplissement de vos missions

**Statut**: Agent de maitrise

**Poste à pourvoir** : asap

**Benefits**:

- Carte restaurant Apetiz
- Prime de participation au bénéfice de l’entreprise
- Avantages « Les métiers du tourisme » (tarifs préférentiels agent de voyage pour les réservations de billets SNCF, vols aériens, etc )
- Avantage CSE : accès à notre plateforme de loisirs avec réductions vacances, cinéma, parc d’attractions, etc.
- Panier de fruits garni chaque semaine au bureau :)
- Prime à l'embauche de 200€

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Depuis combien d'année utilisez-vous Amadeus ?
- Depuis combien d'année êtes-vous Conseiller Voyages d'affaires ?

Lieu du poste : Télétravail hybride (75116 Paris)