Chargé(E) de Relation Client Et Back Office

il y a 5 jours


IvrysurSeine, France Fnac Darty Temps plein

Notre entreprise

Guide de sorties & réservation d'événements sur Internet, BilletRéduc est le site leader des réservations à prix réduit en France.

Créé en 2000, BilletRéduc a su tisser une relation privilégiée avec une communauté d'internautes autour des idées de sorties et il est devenu au fil des ans un véritable partenaire pour les théâtres et salles de spectacles.
BilletRéduc est une filiale de France Billet (groupe FNAC-Darty)

Vos missions

Back office

Valider le contenu du site comprenant la mise en ligne des évènements avec vérification et modification du contenu des annonces (fiche descriptive, tarifs et dates, visuels et vidéos)

Gérer les annulations et modifications d'horaires de spectacle, ainsi que la création des calendriers de programmation

Actualiser la veille régulièrement afin d’éviter des incohérences tarifaires, des informations obsolètes et des évènements en doublon

Gestion de la modération de l'espace critique (presse et spectateurs) du site.

Relation client

Suivis des demandes du service après-vente par mails (suivi des commandes, assistance )
Assurer le rôle d’intermédiaire entre organisateurs d'évènements et clients pour la résolution des diverses réclamations et litiges liés à un problème sur le spectacle.

Profil recherché
- Bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite)
- Expérience en service client
- Bienveillance, calme, aisance relationnelle
- Organisé et polyvalent
- Intérêt pour le secteur culturel
- Esprit d'équipe
- Une première expérience au sein d’un service client
- Dynamisme et bonne humeur sont les bienvenues
- La satisfaction des clients est source de motivation pour vous

La solidarité et l’entraide sont primordiales pour vous et vous souhaitez intégrer une équipe qui partage ces valeurs ? Nous avons hâte de vous rencontrer :)

Informations complémentaires

Poste en CDI à pourvoir immédiatement

Nos bureaux sont situés à Ivry Sur Seine (proximité RER C, Tram 3a, métro 14 et 7).

Télétravail possible



  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative et commerciale ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. **VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ**: Nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargé de Relation Client Back Office en CDD...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours


    Champs-sur-Marne, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Anne Aurore en tant que Chargé Relation Client - Back Office (F-H-X) à Champs-sur-Marne (77), en CDD. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Assistant back-office

    il y a 1 jour


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ubiquid Temps plein

    Contexte :Ubiquid est une entreprise française et familiale innovante, fondée en 2013.Nous créons des solutions qui transforment les vêtements et objets des résidents en EHPAD en objets connectés.Leader sur notre marché, nous accompagnons plus de 500 clients en France, Belgique et Suisse.Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe...


  • Boigny-sur-Bionne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Christel en tant que Chargé(e) relation client à BOIGNY-SUR-BIONNE (45), en CDD de 12 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...


  • Ivry-sur-Seine, France FNAC DARTY Participations et Services Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable de domaine Back Office (H/F), vous êtes à la tête d'une équipes de 40 personnes. **Vos missions**: **_PRODUCTION INFORMATIQUE, MAINTENANC _**E: - Superviser l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation ainsi que la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 jour


    Ivry-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire Back Office H/F.** **Vos Missions**: - Gestion des dossiers de prestation - Vérifier la complétude du dossier et le cas échéant demande les pièces complémentaires à l'entreprise ou au particulier, - Procéder aux analyses préalables sur les conditions...


  • La Roche-sur-Yon, France GROUPE CCE Temps plein

    **Nous recrutons ! Coordinateur-trice Back Office & Partenariats** (CDI 35h) **Groupe CCE**, représente les marques **CFI & Co**, **Céder Pro** et **ÉvalimoPro**, accompagne dirigeants et entrepreneurs dans leurs projets de **financement, cession, évaluation d’entreprise et d'immobilier professionnel**. Nous recherchons un(e) **coordinateur(trice)...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Eiffage Construction Temps plein

    Vos missions Parmi les figures majeures du secteur, Eiffage Immobilier est promoteur du bien-vivre ensemble et acteur de la ville durable. Eiffage Immobilier cultive sa différence avec sa stratégie multi produits (résidentiel, tertiaire, hôtellerie) et son modèle unique s'appuyant sur l'ensemble de la chaîne de valeur : aménagement, promotion,...

  • GESTIONNAIRE BACK OFFICE

    il y a 2 semaines


    Hauts-de-Seine, France Ergalis Temps plein

    Description Ergalis Banque Assurance, filiale du groupe Actual, recherche un Gestionnaire Back Office (Chargé de Comptes Entreprises ) H/F pour l'un de ses clients dans le secteur banque-assurance à Paris La Défense en intérim. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous intégrerez une équipe en charge de la gestion des comptes entreprises. Votre...

  • Manager Back-office

    il y a 5 jours


    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...