Assistant Service Après-vente
il y a 2 jours
Vous avez tous déjà consommé des produits fabriqués par nos machines sans vous en rendre compte. Des emballages des savanes brossards à ceux des croques monsieur Herta en passant par les packagings des Babybels, notre société s’occupe de concevoir des machines industrielles et des lignes complètes afin d’acheminer vos produits préférés « nus » jusqu’à leurs emballages finaux.
Nous travaillons à l’internationale avec les industries agroalimentaires du monde entier, des plus petites structures au géant du marché.
Bfr systems est un groupe fondé en 1959 qui se renouvelle perpétuellement pour garder une dynamique et partager son savoir-faire au plus grand monde.
Pour notre site de Blyes (01) spécialisé dans la découpe par ultra-sons, nous cherchons pour compléter notre atelier, notre futur Assistant SAV H/F pour compléter notre équipe.
L’assistant SAV H/F assure le suivi des dossiers des clients : du traitement des commandes à la facturation pour l’activité après-vente.
Les activités significatives de l'emploi sont:
Rédiger les notices techniques des machines vendues.
Répondre aux demandes des clients concernant les pièces détachées et les interventions.
Traiter les commandes des clients par mail.
Enregistrer les commandes des clients et suivre les réclamations.
Communiquer les éléments administratifs (n° de commande) des interventions aux responsables afin qu’il organise le planning d’intervention des techniciens.
Coordonner les pièces détachées nécessaires avec le département de production et le magasinier
Etablir une liste des pièces détachées par client à destination du magasinier.
Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.
Effectue la gestion et le suivi des contrats : devis, commandes, facturation
Assurer la remontée des informations (historique client) auprès des personnes concernées.
Etablir les documents relatifs aux normes alimentaires.
Expéditions : choisi le transport dans le panel défini par la direction, effectue les demandes d’enlèvement, étiquette les colis et réalisation des documents douaniers
Nous recherchons un individu avec les compétences suivantes:
- Excellente connaissance du service client.
- Maîtrise de l'outil informatique, notamment des logiciels ERP.
- Capacité à lire des plans techniques.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec différentes parties prenantes.
- Grande rigueur dans la gestion des tâches administratives.
- Expérience professionnelle de 5 ans souhaitée dans un service Après-vente d'une PME.
- Connaissance d'Excel pour la saisie de formules de base.
- Anglais lu et écrit.
Si vous êtes motivé(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer.
Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Traiter les litiges éventuels, Exploiter les outils informatiques et numériques
-
Assistant Logistique Et Admnistratif
il y a 2 jours
Blyes, France socoriz Temps pleinNous sommes une PME en pleine croissance, spécialisée en agroalimentaire, et nous recherchons un Assistant Logistique pour renforcer notre équipe. Vous aurez pour rôle principal de veiller au bon déroulement du cycle de vente et logistique : depuis la réception de la commande du client, jusqu’à sa livraison à l’endroit désigné, en passant par...
-
Assistant de Direction Comptable
il y a 2 semaines
Blyes, France Groupe Moos Temps plein**Qui sommes-nous ?** AES (Ain Elec Services) est une entreprise du Groupe Moos, spécialisée dans l’installation d’équipements électriques industriels. Se retrouvant autour de valeurs fortes telles que la proximité, la réactivité, et la qualité de service, notre équipe d’une quizaine de personnes propose aux industriels des solutions afin...
-
Assistant Commercial
il y a 6 jours
Blyes, France KELYPS INTERIM MEXIMIEUX Temps plein**_ELYPS INTERIM_**_, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets !_ **_Notre objectif_** _: être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond !_ **_Notre priorité_** _: vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre...
-
Assistant Chargé D'affaires
il y a 1 semaine
Blyes, France Groupe PGMS Temps plein**ASSISTANT/E CHARGE/E D’AFFAIRES** **Mission globale** L’assistant(e) chargé d’affaires réalise le chiffrage des affaires, participe aux réunions de chantier, réalise des visites de chantier, il/elle assiste les chargés d’affaires dans leur préparation de documents et les conducteurs de chantier dans leur suivi. Il/Elle peut être amené(e)...
-
Assistant Administratif Transport
il y a 2 jours
Blyes, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVos missions seront: - Prise de rendez-vous avec les clients pour les livraisons - Suivi des livraisons - Pointage des dossiers transport - Saisie des commandes - Emargement des dossiers - Suivi des factures Votre dynamisme et votre convivialité seront des atouts supplémentaires pour participer pleinement au développement de cette entreprise. Condition...
-
Alternant Assistant RH
il y a 1 semaine
Blyes, France SOUDAL Temps pleinSociété 100 % familiale qui fonde depuis plus de 50 ans ses valeurs sur la famille, le respect mutuel, l'entrepreneuriat et la vision à long terme, nous sommes le plus grand fabricant de mousse PU au monde. L'innovation est au cœur de notre ADN : avec des produits de haute qualité, nous offrons des solutions capables d'améliorer l'efficacité...
-
Assistant Pédagogique en Milieu Scolaire
il y a 3 jours
Blyes, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Votre agence de Lagnieu recrute pour son client, un assistant pédagogique F/H sur la commune de Blyes. **Descriptif du poste**: Missions: Temps scolaire Aide l’enfant dans l’acquisition de l’autonomie (vestimentaire, alimentaire, motrice ) Surveillance de la sécurité et de l’hygiène des enfants Assistance de...
-
Assistant Administratif en Alternance
il y a 2 semaines
Blyes, France Tarvel Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise humaniste qui œuvre pour un cadre de vie plus agréable et plus sain ? Rejoignez les 2000 collaborateurs de **Terideal,** entrepreneurs au service du mieux vivre. Chez **Terideal**, vous pourrez exprimer vos talents, être inventif (ve) et utile à la société. Vous pourrez évoluer et vous épanouir au sein d’une...
-
Monteur Metteur Au Point
il y a 1 semaine
Blyes, France Exaltan RH Temps plein***Description du poste** **Qui sommes-nous ? **EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres,** **EXALTAN RH,** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre...
-
Automaticien (H/F)
il y a 2 semaines
Blyes, France BFR Systems Temps pleinNotre expérience de 50 ans nous permet d’associer notre savoir-faire à celui de nos fournisseurs pour réaliser des lignes complètes en fonction des demandes spécifiques de nos clients apportant ainsi, l’engagement d’un résultat final et une responsabilité claire avec un seul interlocuteur. Nous recherchons pour notre site de **Blyes**, au cœur...