Standardiste Bilingue

Mission Principale:
Assurer la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que le transfert efficace des messages au sein du centre de formation en e-learning.

Responsabilités:

- Accueillir les visiteurs et les appelants de manière professionnelle et courtoise.
- Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais, fournir des informations précises et orienter les demandes vers les personnes appropriées.
- Prendre des messages clairs et détaillés et les transmettre aux membres concernés de l'équipe dans les plus brefs délais.
- Suivre les processus de communication internes pour garantir que les messages soient correctement relayés et traités.
- Maintenir un environnement de travail organisé en gérant les agendas des appels et le suivi des messages.
- Collaborer avec les différents départements pour assurer une communication fluide et efficace.

Profil Recherché:

- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
- Expérience préalable en tant que standardiste ou dans un poste similaire.
- Aisance à l'utilisation d'outils de communication et de gestion de tâches.
- Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.

Qualifications:

- Diplôme de niveau Bac ou équivalent.
- Formation en communication ou dans un domaine connexe est un atout.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des systèmes de gestion des appels.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/02/2025