Responsable D'agence

**Alors, deviens intrapreneur chez Support - Héros **

**C’est quoi un intrapreneur ?**

L’intrapreneuriat consiste à permettre aux salariés d’une entreprise de réfléchir et d’agir comme des entrepreneurs tout en conservant leur statut de salariés. Pour ce faire, ils sont encouragés à être force de proposition, à créer et à se responsabiliser. Leurs idées sont valorisées et retenues dans le modèle économique de l’entreprise.

Un intrapreneur travaille dans le même état d’esprit qu’un entrepreneur, mais il ne porte pas ce statut (il reste salarié de son entreprise) et de ce fait, il ne porte pas le même niveau de risques sur les conséquences de ses choix et de ses décisions.

Il gère, comme si c’était sa propre entreprise, une entité de la société à laquelle il appartient, en s’appuyant sur les ressources que lui fournit la société. Il est progressivement de plus en plus impliqué dans le développement économique de la société et sa rémunération évolue en fonction.

**Notre activité**

Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé:
Support Admin (gestion administrative de l’entreprise)

Support Qualiopi (gestion administrative des organismes de formation)

Support Client (hotline niveau 1 pour les éditeurs de logiciels)

**Ton défi**

Nous avons besoin de toi pour développer notre agence à Clermont-Ferrand.

Les locaux sont déjà installés (13, place DELILLE) ; il ne te reste plus qu’à constituer l’équipe et à la manager pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même.

De notre côté, on te fournit les dossiers client à traiter au fur et à mesure que la capacité de production de ton agence grandit.

**Tes moyens**

Notre structure centrale, basée à Lyon, t’apporte:

- Les dossiers client à produire
- Les outils digitaux et les méthodes qui permettent de faire travailler efficacement tes agents

L’équipe de direction (PDG, Directeur des opérations, Chef de projet organisation et développement) t’accompagne au quotidien pour t’aider à construire ton agence et pour monter en compétence sur le management.

**Tes points forts**

Tu as une expérience de 5 à 10 ans dans la gestion administrative d’une entreprise TPE ou PME avec un diplôme minimum Bac +2 dans une filière gestion ou comptabilité.

Tu as un bon sens du relationnel à la fois pour animer ton équipe et pour interagir de façon constructive avec les clients de ton agence.

Tu sais faire preuve de rigueur pour exiger de ton équipe un niveau de prestation qualitatif dans le respect des attendus du métier.

C’est encore mieux, mais ça n’est pas une obligation, si tu as une expérience dans le management d’équipe.

**Ton parcours et ta rémunération**

1ère étape : pendant les 3 premiers mois de ton activité, tu fais de la production comme tous les autres agents de l’entreprise.

Tu as une rémunération annuelle brute de 32 400 € à laquelle vient s’ajouter une rémunération variable qui est fonction de **ta** performance de production (entre 300€ et 400€ bruts mensuels)

2ème étape : tu supervises un ou plusieurs collaborateurs et tu continues à assurer de la production sur tes temps hors-supervision.

Tu as une rémunération annuelle brute de 32 400 € à laquelle vient s’ajouter une rémunération variable qui augmente en fonction de la performance de production **de ton équipe **(entre 500€ et 1300€ bruts mensuels).

3ème étape : tu as constitué une équipe de 10 à 15 collaborateurs et tu es responsable de ton agence à part entière : management de ton équipe + gestion de l’agence.

Tu as une rémunération brute annuelle de 40 000 € et tu es incentivé(e) sur la rentabilité de ton agence.

4ème étape : tu es responsable de ton agence et tu as démontré ta capacité à l’exploiter de façon rentable

Ton agence devient une filiale de Support Héros dans laquelle tu es actionnaire gérant(e) minoritaire.

**La vie pro chez Support Héros**

L’esprit d’équipe chez nous c’est essentiel, donc on fait le maximum pour que les support héros soient en pleine forme:
Coaching sportif une fois par semaine

Mutuelle santé confort, prise en charge à 100%

Télé-travail 2 jours par semaine

Un séminaire inter-agences tous les deux mois

Et plein d’événements internes festifs à l’initiative des équipes

**Tes points forts**

Tu as une expérience de 5 à 10 ans dans la gestion administrative d’une entreprise TPE ou PME avec un diplôme minimum Bac +2 dans une filière gestion ou comptabilité.

Tu as un bon sens du relationnel à la fois pour animer ton équipe et pour interagir de façon constructive avec les clients de ton agence.

Tu sais faire preuve de rigueur pour exiger de ton équipe un niveau de prestation qualitatif dans le respect des attendus du métier.

C’est encore mieux, mais ça n’est pas une obligation, si tu as une expéri