Alternance Office Manager

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans la sécurité privée, **un(e) Office Manager en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

**Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
**1. Centralisation et gestion des demandes**
- Réceptionner et prioriser les demandes entrantes (clients, fournisseurs, collaborateurs).
- Assurer la bonne transmission vers les services concernés.
- Suivre les demandes internes et externes jusqu’à leur clôture et relancer si nécessaire.

**2. Comptabilité et gestion financière**
- Préparation et saisie comptable (factures clients et fournisseurs).
- Émission et suivi de la facturation clients.
- Suivi des règlements et gestion du crédit management (relances clients, litiges).
- Préparation des éléments pour le cabinet comptable.

**3. Support administratif**
- Suivi et mise à jour des contrats clients, avenants et documents administratifs.
- Préparation et envoi de documents réglementaires ou contractuels.
- Gestion administrative des contrats clients et fournisseurs.
- Gestion et suivi des commandes d’équipements, uniformes et fournitures.

**4. Organisation et coordination interne**
- Tenue à jour des plannings d’échéances tickets et projets, réunions et jalons projets.
- Suivi des échéances réglementaires et alerte en cas de retard.
- Coordination des actions transverses impliquant plusieurs services.
- Organisation et tenue à jour des espaces documentaires partagés (SharePoint, Teams, bases internes) en veillant à une arborescence claire, des documents à jour et un classement cohérent pour un accès rapide et fiable.

**5. Optimisation et reporting**
- Mise à jour d’indicateurs clés pour la direction (retards, anomalies, performance).
- Proposer des améliorations dans les processus internes.
- Veiller au respect des procédures internes et des standards qualité.

**Profil**:

- Organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Excel, Teams, SharePoint)
- Solide maîtrise des bases de la comptabilité et de la facturation
- Excellente communication écrite et orale
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste à pourvoir immédiatement, basé à Prouvy (59).

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.