Gestionnaire de Créances

Gestionnaire de Créances (H/F) - 78

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Vos missions

Rattaché à un Responsable de Clientèle, vous rejoignez une équipe Relation Clients pluridisciplinaire au sein de laquelle vous suivez, sur le portefeuille clients qui vous est confié, la bonne délivrance des factures et assurez le recouvrement des sommes impayées en appliquant la stratégie de relance : analyse des encaissements et des réceptions de paiement puis prise de contact et suivi des débiteurs pour obtenir qu'ils s'acquittent de leurs dettes avec transmission en dernier recours du dossier au Service Contentieux.

Vos missions sont les suivantes:

- Etre le point de contact des clients de votre portefeuille pour ce qui relève du recouvrement
- Négocier avec les clients pour trouver des solutions et éviter le contentieux
- Etre le garant de l’exhaustivité des envois des factures
- Analyser et corriger les anomalies de dématérialisation ou de dépose sur les plateformes clients, voire déposer des factures sur les plateformes.
- Suivre la balance et relancer les clients
- Effectuer les lettrages simples des comptes clients
- Préparer les dossiers pour transmission au Service Contentieux
- Etre force de proposition dans l'amélioration du processus de recouvrement
- Travailler en synergie avec votre équipe Relation Clients ; chaque équipe étant constituée d’un Chargé de Clientèle, d’un Coordinateur Delivery, d’un Chargé de Facturation & Reporting et d’un Gestionnaire Recouvrement

Vous êtes en charge d’un portefeuille clients dédié correspondant, selon le poste à pourvoir, à l'une des segmentations suivantes : PME/PMI ou Grands Comptes.

A propos de vous

De formation supérieure idéalement, vous présentez une expérience dans le domaine du recouvrement. Votre savoir-faire tant en termes de relationnel client que de négociation seront vos atouts pour réussir à ce poste. Vous maîtrisez EXCEL. Votre capacité à appréhender un ERP (idéalement SAP) constituerait un vrai plus.

Afin de garantir votre réussite, nous vous proposons un programme d’accompagnement qui vous permettra d’appréhender notre catalogue et nos processus.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

Nous vous proposons

**ATTENTION A SUPPRIMER LES AVANTAGES NON LIES AU POSTE.**
- Véhicule de fonction + carte essence suivant les fonctions
- Accès au restaurant d’entreprise pour les salariés du siège ou indemnités repas
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés et des RTT
- Mise à disposition d’un compte épargne temps
- Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
- Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
- Accompagnement à la mobilité géographique
- Prise de 50% du titre de transport en région parisienne