Assistant de Gestion

**Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?**

Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.

L’entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au cœur de nos préoccupations. Chacun a l’opportunité d’évoluer car nous encourageons le développement et l’apprentissage de tous. Enfin ensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualité grâce au travail d’équipe, la collaboration, l’innovation et la créativité.

**Ça vous intéresse ? Nous avons justement un poste à pourvoir **

Dans le cadre d’une mobilité interne, notre Direction Technique recherche un Assistant de Gestion & Administratif SAV (H/F) pour son service Call STEF, situé à Bussy.

Votre principale mission sera d’assurer le suivi des interventions SAV réalisées pour le client dont vous avez la charge.

Vos principales missions s’articulent autour de 3 axes:
**Gestion administrative et facturation**:

- Prendre en compte les demandes d’interventions
- Renseigner les systèmes informatiques dédiés
- Suivre et valider la réalisation des interventions
- Procéder à la facturation
- Gérer les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problème de facturation )
- Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation

**Assistance téléphonique**:

- Répondre aux appels des techniciens, des clients et des agences
- Assurer la permanence téléphonique

**Reporting**:

- Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
- Aider à la préparation des reportings destinés à l’interne et au client

Titulaire d’un Bac+2 en gestion des entreprises. Vous justifiez d’une expérience significative (3-5 ans) dans une fonction similaire. Vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire (administratif, Gestion...) qui vous a permis de mettre en avant votre rigueur et votre réactivité.

Vous avez appris à développer votre sens des priorités et votre orientation résultat. Vous connaissez les activités du service Après-vente et possédez les qualités relationnelles inhérentes.

De nature curieuse et autonome, vous êtes également très à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (Pack Office).

Les compétences requises pour ce poste sont:

- Avoir le sens du service client et un bon relationnel
- Être organisé, minutieux et rigoureux
- Avoir le sens des priorités et être réactif
- Gestion du stress
- Avoir un esprit d’équipe
- Réactivé et polyvalence
- Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service

**Quelques informations avant de postuler**:

- Contrat à Durée Indéterminé
- Statut non cadre
- Prise de poste : ASAP
- Basé au siège de Toyota Material Handling à Bussy-Saint-Georges (77) : parking sur site, accessible en transports en commun (Rer A)

**Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Découvrez nos avantages **
- 13ème mois
- Partie variable
- Prime de participation
- Temps de travail : 39H30
- Non Cadre: 24 RTT/An + 2 jours de pont offert
- Télétravail 2j/semaine, après la période d'intégration et de formation
- Restaurant d'entreprise
- Mutuelle familiale et prévoyance

**Notre process de recrutement**:
Notre chargée de recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique.

Si l’entretien a été concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH/ Manager RH.

Le monde de la manutention vous intéresse et le challenge ne vous fait pas peur ? Alors n’attendez plus et postulez

TMHFRrecrute #Toyotarecrute

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel