Alternance - Chargé de Services étudiants Et Communication (H/F)/x

**Description du poste**:
Le/la Chargé(e) de services étudiants et communication en alternance contribue au bon fonctionnement quotidien de l’établissement, à la qualité de l’expérience étudiante et à la visibilité de l’école. Poste polyvalent et formateur, il/elle intervient à la fois sur l’accueil, le support opérationnel aux étudiants et la production de contenus de communication, sous la supervision de l’Attachée de Direction.
- Accueil & services aux étudiants_ _:_
- Accueil physique et téléphonique des étudiants, intervenants et visiteurs ;
- Réponse aux questions des étudiants et orientation vers les interlocuteurs appropriés ;
- Gestion du suivi d’assiduité : absences, retards, transmission des informations ;
- Contribution au suivi administratif des étudiants (remontée d’informations, classement).
- Gestion de la boutique étudiante : ventes, gestion de la caisse, suivi des stocks, alerte en cas de réassort nécessaire;
- Support technique de niveau 1 auprès des étudiants (outils numériques, impressions, connexions) ;
- Support technique de premier niveau du bâtiment et du matériel (demandes d’intervention, aides à l’installation de classes etc.) et identification des dysfonctionnements ;
- Demandes d’intervention auprès des prestataires ;
- Recherche de solutions simples et rapides.
- Communication & valorisation de l’école_ _:_
- Création de contenus pour les réseaux sociaux (photos, vidéos, stories) : montage vidéo (notamment via CapCut) en lien avec les équipes Communication Groupe ;
- Création de supports visuels digitaux et print (Affiches, flyers, visuels réseaux sociaux, supports institutionnels) en accord avec la Charte Graphique du Groupe ;
- Participation à l’animation de la communication interne et externe de l’établissement.
- Événementiel & rayonnement_ _:_
- Participation à l’organisation et à la mise en place des salons étudiants, journées portes ouvertes et événements internes ;
- Présence sur site lors des événements (accueil, information, logistique légère) ;
- Contribution à la valorisation de l’école lors des événements.

Plus généralement, vous participez à la vie de l’établissement en relation avec l’ensemble des équipes sur place que vous êtes susceptibles d’accompagner / supporter en fonction des périodes de charge.

**Profil recherché**:

- Étudiant(e) en formation communication, marketing, design graphique ou équivalent.
- Alternance recherchée dans un environnement créatif et exigeant.
- Intérêt marqué pour l’univers de la mode, de la création et de l’enseignement supérieur.
- Organisation, planification et chefferie de projet : structuration des calendriers, gestion des priorités, respect des délais
- Sens de l’organisation, rigueur et fiabilité dans l’exécution.
- Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à gérer des interlocuteurs multiples.
- Esprit d’initiative, vision globale et sens des responsabilités.
- Connaissance des outils de création (InDesign, Photoshop, Illustrator, Canva, etc.)

**Informations complémentaires**:

- Type d'emploi : Alternance.
- Statut de l’emploi : Personnel administratif et de service.
- Avantages : Prise en charge des titres de transports, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant, accord de participation lorsque les résultats de l’entreprise le permettent.
- Horaires : Du lundi au vendredi.
- Télétravail : Non.
- Lieu du poste : 351, boulevard du président Wilson, Bordeaux.
- Rattachement hiérarchique : Attachée de Direction et Chef d’établissement (uniquement sur la communication).

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : Jusqu'à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel