Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine

CessonSévigné, France MGEN Temps plein

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:
Téléconseiller H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Prestations et services - Téléconseiller

**Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:
6 mois

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un (INT)
Téléconseiller/(EXT) Chargé de clientèle H/F en CDD rattaché au Centre de Contacts de CDS937.

**Missions confiées**:

- Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de 11 collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions:

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et

prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

**Profil recherché**:

- Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes:

- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement

convivial et d’atteindre des objectifs communs.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:
Minimum 3 ans

Localisation

**Localisation du poste**:
Bretagne, Ille-et-Vilaine

**Ville**:
4 rue du Chêne Germain - Millennial Park Bâtiment B 35510 CESSON SEVIGNE

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence**:2025-4796

**Date de début de diffusion**:29/09/2025

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