Responsable D’equipe Expertise

**_Nous sommes _**

RATP Cap Ile-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.

Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.

Notre expertise s’étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway...

Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d’opportunités pour apprendre et se développer.

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Nous recherchons _**

un(e) Responsable d’Equipe Expertise & Formation Matériel Roulant (F/H) pour renforcer les équipes de notre filiale **RATP Cap Ateliers Championnet** située à Paris 18ème (proximité métros Simplon / Jules Joffrin).

Vous rejoindrez une entreprise dynamique composée de 250 personnes dans des métiers variés : mécaniciens, dépanneurs, électroniciens, carrossiers, experts-formateurs...

Vous travaillerez au sein du plus grand site industriel parisien dont la mission est d’apporter, par son expertise dans les métiers de la maintenance, un soutien décisif aux réseaux bus, tramway et ferroviaire franciliens.

**Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout**:
***Vous managez l'ensemble de l'activité Expertise & Formation maintenance bus depuis l’avant-vente (conception de prestation), au développement et à l’après-vente
- Vous encadrez et animez une équipe d’experts-formateurs bus intervenant sur 5 missions : diagnostic et assistance technique sur pannes complexes ; expertise à la suite d’un sinistre ; audit de parc autobus ; gestion, conseil et maintenance des outils de diagnostic autobus ; formation
- Vous collectez le besoin client, assurer la gestion du planning et le suivi de l’équipe dans l’outil de GPAO, et réalisez des reportings
- Vous proposez un programme de développement et de nouveaux axes de prestation en lien avec le marché (nouvelles formations, nouveaux services d’assistance / conseil / diagnostic)
- Vous gérez les relations avec les clients, partenaires, fournisseurs et prestataires
- Vous identifiez des pistes d'amélioration (qualité, achats, maintenance, méthodes, logistique) en collaboration avec les membres de l’équipe et coordonner leur mise en œuvre
- Vous garantissez la fiabilité, performance et évolution du système d'information interne/externe
- Vous définissez et suivez le budget d’investissement outillage, aménagement des postes de production, salle de formation
- Vous assurez la supervision des nouveaux projets techniques et contrôlez les documents de synthèse
- Des déplacements sont à prévoir : réguliers en Ile-de-France et ponctuels hors Ile-de-France

**Vous avez**:

- Une bonne maîtrise technique des matériels roulants routiers lourd : électrique, mécanique, pneumatique
- Une expérience significative dans le domaine de la maintenance de véhicules routiers lourds (la connaissance du domaine bus est un plus) et dans l’utilisation des outils de diagnostic des véhicules
- Une expérience significative en management d’équipe
- Le permis de conduire B (le permis D est un plus)
- Vous savez faire preuve d’initiative, communiquer, prendre des décisions rapidement, prioriser vos actions et celles de l’équipe
- Vous êtes orienté client et résultat
- Vous avez un style de management collaboratif et savez fédérer autour de projets d’amélioration continue
- Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, à l’oral comme à l’écrit

**Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d’autres à découvrir)**:

- Des évolutions de carrière au sein de notre groupe,
- Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert,
- Des collaborateurs motivés.
- Un parcours de formation continu en interne et en externe sur tous les domaines de la maintenance

Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c’est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c’est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens.** Alors rejoignez-nous