Hotliner / Télé-opérateur (H/F)

il y a 2 semaines

Marmande, France VSL PARTAGE Temps plein

VSL PARTAGE, réseau de **+ de 400 entreprises de différents secteurs d'activité et de différentes tailles en Lot-et-Garonne et Sud-Gironde**, qui recrutent.
- Nous sommes le trait d'union entre vous et les entreprises dans lesquelles vous travaillez._

**Rejoignez-nous pour que nous construisions ensemble votre parcours emploi/formation **
- Les avantages pour vous ?_
- Pas de CET (Compte Epargne-Temps), toutes les sommes dues sont payées à la fin de votre mission / contrat.
- Demande d'acompte à tout moment (sous réserve des heures effectuées)
- Bénéficiez de formation dès l'embauche, pas besoin de minimum d'heures.
- Nous sommes à l'écoute des besoins de l'entreprise et de vos attentes

**Description du poste**:
Nous recrutons pour l’un de nos adhérents, une ESN d’une centaine de personnes, un **Hotliner / Télé-opérateur H/F**
- Au sein de l’équipe du support clients, vous missions seront les suivantes:_
- _effectuer la réception des appels entrants de nos clients._
- _enregistrer les demandes et incidents au sein de notre logiciel de gestion de tickets pour les transmettre aux différentes équipes. En traduisant au préalable les demandes d’assistance de nos clients pour le service technique afin de favoriser une résolution rapide._
- _qualifier les tickets en catégorisant la priorité, le domaine technique, l’entreprise _
- _effectuer des diagnostiques, traitements et résolutions des tickets de premier niveau._

**Profil recherché**:

- Vous serez la vitrine de l'entreprise et devez être souriant et dégager de la bonne humeur._
- Bon rédactionnel, dynamique, résistance au stress, aisance relationnelle, calme, diplomatie, patience, travail en équipe, écoute, pédagogie. La pratique de l’anglais serait un plus._
- Une formation en interne sera effectuée._

**N'hésitez pas à nous contacter **

**Votre motivation est votre meilleure compétence.

  • Hotliner / Télé-opérateur (H/F)

    il y a 1 jour

    Marmande, France VSL PARTAGE Temps plein

    VSL PARTAGE, réseau de **+ de 400 entreprises de différents secteurs d'activité et de différentes tailles en Lot-et-Garonne et Sud-Gironde**, qui recrutent. - Nous sommes le trait d'union entre vous et les entreprises dans lesquelles vous travaillez._ **Rejoignez-nous pour que nous construisions ensemble votre parcours emploi/formation !** - Les...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marmande, France VSL PARTAGE Temps plein

    VSL PARTAGE, réseau de **+ de 400 entreprises de différents secteurs d'activité et de différentes tailles en Lot-et-Garonne et Sud-Gironde**, qui recrutent. - Nous sommes le trait d'union entre vous et les entreprises dans lesquelles vous travaillez._ **Rejoignez-nous pour que nous construisions ensemble votre parcours emploi/formation !** - Les...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marmande, France VILLENEUVE PARTAGE Temps plein

    VILLENEUVE PARTAGE, réseau de **+ de 400 entreprises de différents secteurs d'activité et de différentes tailles en Lot-et-Garonne et Sud-Gironde**, qui recrutent. - Nous sommes le trait d'union entre vous et les entreprises dans lesquelles vous travaillez._ **Rejoignez-nous pour que nous construisions ensemble votre parcours emploi/formation !** - Les...

  • Operateur de Production

    il y a 2 semaines

    Marmande, France Nexteam Group Temps plein

    **À propos de cette offre**: De l'engineering jusqu'aux services, Nexteam répond aux besoins spécifiques des acteurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d’expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie. Nous rejoindre c’est contribuer au développement du groupe et évoluer dans un environnement dynamique et innovant...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 1 semaine

    Marmande, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Votre agence Adéquat MARMANDE recrute des Opérateurs de production F/H Vos futures missions : - Suivre l'ensemble des consignes données par le Responsable production, - Effectuer les opérations de fabrication et/ou conditionnement en suivant les procédures,- Veiller au respect des consignes de sécurité et d'hygiène. Le profil...

  • Opérateur Commande Numérique

    il y a 1 semaine

    Marmande, France NEXTEAM GROUP Temps plein

    Nexteam Group, intervenant incontournable dans le domaine de la mécanique de précision et de l'usinage de métaux durs, comportant 2200 collaborateurs, recherche un **OPERATEUR COMMANDE NUMERIQUE H/F** pour rejoindre les équipes de la société **NEXTEAM MARMANDE MACHINING**. Les différentes filiales du groupe s'appuient sur une expertise acquise de...

  • Opérateur de Production

    il y a 2 semaines

    Marmande, France GEMDE Temps plein

    **_GEMDE _**_- C’est plus de 400 entreprises multi sectorielles situées dans le Lot et Garonne et en Sud Gironde._ **_ EXPERT en recrutement_**_, le GEMDE recrute pour le compte des entreprises faisant partie de notre réseau mais pas que._ - Nous sommes le trait d’union entre vous et les entreprises dans lesquelles vous travaillerez._ **Description...

  • Opérateur sur Commande Numérique

    il y a 8 heures

    Marmande, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionLancez votre carrière dans l'Aéronautique !Etes-vous prêt à vous envoler vers une carrière passionnante dans le secteur de l'aéronautique ? Adecco Onsite recrute pour l’entreprise LISI CREUZET AERONAUTIQUE, spécialisée dans la construction aéronautique et située à MARMANDE (47200). Nous recherchons des Opérateurs sur Commande...

  • Opérateur vitrage H/F

    il y a 1 semaine

    Marmande, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat de MARMANDE recrute sur un poste d'Opérateur Vitrage (F/H). Missions : - Pose et réparation de pare-brises, vitrages, optiques et rétroviseurs- Calibrage ADAS des pare-brises - Nettoyage des véhicules des clients et véhicules de prêt - Bonne tenue et présentation du centre (atelier, - Gestion et suivi des stocks...

  • Operateur de Production

    il y a 7 jours

    Marmande, France Nexteam Group Temps plein

    **À propos de cette offre**: De l'engineering jusqu'aux services, Nexteam répond aux besoins spécifiques des acteurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d’expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie. Nous rejoindre c’est contribuer au développement du groupe et évoluer dans un environnement dynamique et innovant...