Manager de Proximité Prestations

L’assurance Maladie de l’Eure (CPAM) **recherche 2 Managers de proximité pour le service Gestion des bénéficiaires **dans le cadre d’un **CDI.**

Rattaché à la Branche Droits Entrées Prestations Précarités, le service est supervisé par 1 manager stratégique et piloté par 1 manager d’activité et 1 adjoint. Réparti sur 3 sites (Evreux, Louviers, Pont Audemer), le collectif est composé de 36 collaborateurs dont 1 cadre technique, 16 référents et 19 techniciens.

Les deux managers de proximité seront positionnés chacun sur un domaine:

- La gestion des bénéficiaires (**poste basé à la Louviers**)
- La gestion de la Couverture Santé Solidaire (**poste basé à Evreux**)**.**

Dans le cadre de la dynamique d’équipe managériale, les managers seront amenés à se suppléer autant que de besoin.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Fédérer les agents autour de la feuille de route stratégique et de ses objectifs,
- Animer, motiver et impulser une dynamique d’équipe,
- Faire circuler l’information, animer des réunions et donner du sens,
- Assurer des missions de supervision afin de garantir la fiabilité des données,
- Assurer le suivi, la montée en compétences et l’évaluation de ses collaborateurs,
- Repérer, prévenir, gérer les difficultés, et solliciter un arbitrage hiérarchique,
- S’assurer de la bonne mise en œuvre des activités et de l’atteinte des objectifs opérationnels (reporting, gestion des priorités, du temps, aléas, etc.),
- Agréger, synthétiser et formuler des propositions d’amélioration de 1er niveau,
- Participer, à des projets d’optimisation des activités (process, outils, etc.) et faire adhérer l’équipe aux changements et aux évolutions impactant l’activité,
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes,
- Effectue une veille d’information et diffuser l’information,
- Contribuer à élaborer et mettre à jour des documents de référence,
- Prendre en charge la gestion d’un ou de plusieurs parcours attentionnés,
- Décliner et garantir, en fonction de sa responsabilité, le respect des politiques locales (SMI, PCA, CNIL, RH),
- Participer à l’organisation, la planification et l’adaptation du travail des agents, selon les priorités, en fonction des compétences nécessaires et disponibles,
- Rendre compte régulièrement de l’activité et des résultats à sa hiérarchie.

Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d’un **contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.**

**Compétences**

Vous bénéficiez d’une première expérience en management et idéalement d’une expérience dans un service de production d’un organisme de protection sociale. Des connaissances en Couverture santé solidaire ou en gestion des bénéficiaires sont souhaitées. Une expérience d’animation ou de pilotage serait un plus.

**Formation**

Vous êtes idéalement titulaire d’une formation supérieure ou institutionnelle en gestion et/ou management.

Vous savez faire preuve d’ouverture et d’écoute et êtes à l’aise avec les outils de pilotage et les indicateurs de suivi d’activité. Vous savez également faire preuve d’adaptabilité et de flexibilité.

Lors de votre prise de fonction, vous serez accompagné par un parcours d’intégration comportant formations, immersions et parrainage.

**Avantages**:

- Horaires variables : plages variable de 7h30 à 9h et de 16h à 18h30 ; plages fixe de 9h à 11h30 et de 14h à 16h
- Carte Ticket restaurant (11,52€/jour travaillés) dont 6.91€ pris en charge par l'employeur
- RTT (20 jours par an sur 39h)
- Prime d’intéressement annuel
- Participation financière à la garde d’un enfant de moins de 3 ans
- Comité Social d’Entreprise avec des œuvres sociales avantageuses
- Mutuelle santé
- Travail à distance partiel sous condition d’autonomie (2 jours par semaine + 1 jour de co-working selon les possibilités d’accueil)
- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transport en commun
- Forfait mobilité durable (jusqu’à 500€/an selon fréquence d’utilisation)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 28 371,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Expérience:

- Management: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel