Conseiller Clientèle

il y a 5 jours

Paris, France COURSIER.FR® Temps plein

**Qui sommes-nous** ?**

COURSIER-FR® c’est le champion français de la livraison en ville, en électrique et par des riders salariés. Nous offrons un service de coursiers pour particuliers et professionnels et de livraison pour les plus grands acteurs du e-commerce, de la food et de la mode.

C’est aussi une équipe ultra-diversifiée de 29 ans de moyenne d’âge, de 18 à 65 ans, un index égalité H/F de 92/100 et un engagement fort en faveur de la non-discrimination.

Nous sommes répartis aux 4 coins de la France, en 6 zones : Paris, Lyon, Lille, Nantes, Toulouse et Bordeaux.

Avec COURSIER-FR® tout est possible, nous aimons quand ça bouge, le travail bien fait et l’innovation.

**Description du poste et Missions**:
Depuis 3 ans, nous nous sommes beaucoup développés : chiffre d’affaires et effectifs multipliés par 3, passage à une flotte 90% électrique, ouverture de nouveaux secteurs food et e-commerce. Nous cherchons notre nouveau conseiller clientèle pour apporter son énergie à notre croissance.

Chez COURSIER-FR®, en tant que Conseiller(e) clients & coursiers vous êtes l’interface entre nos clients et nos coursiers sur la route. ✌️

Bien installé(e) sur notre site dans le 17ème arrondissement de Paris, vous gérerez à distance les courses qui ont lieu toute la journée. Dans ce job, impossible de s’ennuyer

Voici les détails de la mission:

- Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne
- Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables
- Remonter les problématiques rencontrées à son Responsable d’Equipe de manière à participer à l’amélioration permanente de nos outils, process et services
- Tenir à jour les fichiers de pilotage de l’activité
- Veiller au bon déroulement des prises de service des coursiers (retards, stand-by au chargement, tenues )

**Conditions de travail**:

- Contrat salarié CDI en temps plein de 35h par semaine
- Planning sur 5 jours avec une amplitude entre lundi et samedi de 9h30 à 20h30
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- 50% du titre de transport remboursé

**Profil recherché**:

- Connaissance des fondamentaux de la Relation Clients
- Organisation, implication, écoute active
- Sens du relationnel
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Être à l'aise avec l'utilisation d'outils informatiques dédiés
- Ponctualité, disponibilité, polyvalence

**Vous souhaitez intégrer une entreprise fort impact environnemental et sociétal, alors n’hésite pas et postule dès maintenant ** ️

  • Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France ManpowerGroup Temps plein

    Conseiller clientèle/Conseillère clientèle Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller clientèle / Gestion administrative (H/F). ➡️ Les missions : Votre rôle sera essentiel pour garantir un service de qualité et faciliter l’accès aux droits. Accompagner et conseiller...

  • Conseiller/Conseillère clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fideciel Temps plein

    Au sein de la société LOMACO, et pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Conseiller ou une conseillère clientèle, en charge du secteur Paris / Nord / Centre de la France.Dans le cadre de vos missions, vous assurez la fidélisation de la clientèle et la conquête de nouveaux clients : suivi commercial, gestion et renouvellement des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris, France Onitsuka Tiger Temps plein

    En tant que **Conseiller clientèle H/F/X**chez **Onitsuka Tiger à Paris Champs Élysées,** vous ferez partie de l'équipe pour porter la marque et élever les résultats du magasin et serait le spécialiste du client. Aidez la marque Onitsuka Tiger à se développer pour devenir la marque japonaise de mode de vie la plus emblématique dans toute...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines

    Paris, France Proch’Emploi Temps plein

    La Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. **MISSIONS**: Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque. Vous conseillez, aidez, traitez...

  • f/h h/f

    il y a 2 semaines

    rue de Paradis - PARIS e - France, Ile-de-France, Paris () Directeur clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 semaine

    Paris, France Centre Aquatique PONTOISE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour le centre aquatique de PONTOISE situé à Paris un poste de: **CONSEILLER CLIENTELE (F/H) en CDI temps plein** Sous la responsabilité de la responsable clientèle, vous assurez l’accueil et...

  • Conseiller Clientele

    il y a 5 jours

    Paris, France Centre Aquatique PONTOISE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour le centre aquatique de PONTOISE situé à Paris un poste de: **CONSEILLER CLIENTELE (F/H) en CDI temps plein** Sous la responsabilité de la responsable clientèle, vous assurez l’accueil et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ?Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je recherche pour une...

  • LISBONNE - Conseiller de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Teleperformance Portugal Temps plein

    Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.AvantagesLieu de...